Отзыв о турфирме КОЛИБРИ от татьяна

Уважаемые туристы, обращаясь в турфирму КОЛИБРИ , будьте предельно внимательны,потому что после приобретения у них проезда на междугородную перевозку ВЫ больше турфирме неинтересны. Теперь о нашем случае:мы с мужем приобрели проезд до Лазаревки и обратно,за два месяца до отьезда при этом девушка продавшая нам билеты сказала ,что выезд в 19.00 и за 2или 3 дня всех обзвонит сопровождающая Зоя если что то изменится,по мере приближения отьезда мы сами нашли телефон сопровождающей и попытались дозвониться сами, что конечно не удалось, тогда в день отьезда муж позвонил  в турфирму и тут СЮРПРИЗ вместо 19.00 отьезд в 17.30,что по причине умалчивания турфирмы создало неудобства. Благополучно отдыхая мы получаем известие о гибели моей мамы, нам нужно срочно выехать, позвонив в КОЛИБРИ т.к в этот день уходил автобус из Лазаревки,обьяснив ситуацию нам просто отказали в проезде, хотя по приезде попросили прийти в турфирму по поводу компенсации неиспользованных билетов. В день приезда мы обратились  в турфирму и тут начались ЧУДЕСА почти две недели то небыло денег в кассе, то вдруг исчезала с места работы начальница и когда все ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО СО СТОРОНЫ КОЛИБРИ надоело, мы пришли к ним с юридически подготовленной претензией ,но до последнего начальница пыталась вернуть25%вместо50% только после предьявления претензии нам вернули деньги с УГРОЗОЙ со стороны начальницы, чтобы мы больше у них не появлялись.Ребята мы с мужем были в шоке от такого отношения к людям ,да еще в момент горя.ПРЕЖДЕ ЧЕМ ИДТИ В КОЛИБРИ СТО РАЗ ВСЕ ОБДУМАЙТЕ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ НАЧАТЬ ПОЕЗДКУ С ХАМСТВА И БЕЗРАЗЛИЧИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!