Отзывы о БАРС

15.08.17г записались на поездку в г.Иваново в Рио на пятницу 18.08.17г . В четверг 17.08. перезвонила в фирму уточнить время отправления. В пятницу с подругой пришли на остановку к ж/д вокзалу, ждем автобуса в 6.35. Приехал автобус, а нас в списках не оказалось. Водитель нас отказался везти. Большое спасибо водителю автобуса о410ан, который взял нас и предложил ехать на Текстиль Профи. Халатное отношение сотрудников к своим обязанностям оказывает негативное отношение к Вашей фирме. Белина Ирина

19.08.17г по поводу моей жалобы на работу Вашей турфирмы, мне позвонила менеджер Анна. Но вместо того, чтобы извиниться за свою ошибку ,стала мне хамить. Ответить на вопрос ,почему нас не оказалось в списках, так и не смогла. Что поражает, вместо этого, обещала внести меня в «черный список»  и в дальнейшем ездить в Иваново на машине. А  учредители фирмы и руководство торговых центров  в г.Иваново знают о составлении Вами этих «черных списков»? Какая то «шарашкина» контора, а не турфирма.  Хотелось бы напомнить, что Ваша фирма и существуют благодаря  людям, которые туда обращаются, а Вы всего лишь исполняющий персонал. И Вы не одна турфирма в нашем городе. Ни кому не советую обращаться в турфирму  «Барс». 

Заказывала трансфер из аэропорта Домодедово в Кострому. Рейс задерживали на 4 часа, о чем сообщила оператору. По прилету сообщила водителю что прилетели, но в связи с утерей багажа задерживаемся на полчаса. Через 15-20 минут водитель перезвонил и грубо спросил когда мы уже поедем. Когда мы все-таки поехали эмоциональное состояние водителя сказалось на его вождении - очень резкая, нервная езда. Частое резкое торможение. 

Добрый день! Хотелось бы поделиться отзывом, ездили с данной фирмой в Карелию, очень все понравилось, организовано, размещались в номерах с удобствами. Дорога заняла туда одну ночь, которую проспали всю.
В Карелии очень все красиво, надолго запомним поездку. А сплав на рафтах отдельная история, море эмоций!!!Рекомендую данную фирму, помогут и посоветуют. Спасибо.

В январские морозы 2016 года моя мама по данной турфирме должна была отправиться Иваново в торговый комплекс, торгующий текстилем. Простояла 2 часа ждавши автобус, но он так и не приехал. На телефонные номера никто не отвечал и человек замерз очень сильно. Очень плохое обслуживание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ездила с сыном в Петербург с 9 по 12 июля 2015г. Поездка в основном удалась! Впечатлений много. Интересная насыщенная программа. Приличный отель, хорошее размещение. Рядом метро, от центра города тоже недалеко. Отдельная благодарность водителям автобуса. Они Профессионалы: чистый автобус, ювелирное вождение по узким улицам Питера, вседа на месте!!!  Очень порадовали и Питерские экскурсоводы. Нас в Пушкине встречала и сопровождала все три дня Ирина Сергеевна (к сожалению не знаю фамилии), изумительная женщина, очень интересно рассказывает, отвечает на все интересующие вопросы, видно, что человек любит свой город и свою профессию. Были и другие экскурсоводы тоже очень замечательные! Теперь "ложка дегтя в бочку меда". Питание. Было 2-х разовым. В гостиннице на завтрак заявлен шведский стол (так написано на сайте турфирмы). Было накрытие, но это ещё полбеды. Каша, подаваемая на завтрак была серого цвета,  скорее всего сваренная на воде, без вкуса. 1-ый день овсяная, 2-ой день пшеничная. Основное блюдо на завтрак омлет (сине-желтый, пересоленый), на 2-ой день макароны с тефтелей. Мой ребенок, любитель макарон сказал: "Я не знал, что макароны можно испортить". Обед гораздо лучше, может есть хотелось больше, рис комком на гарнир, шел хорошо. Но не расстраивайтесь, рядом с гостинницей приличная, круглосуточная столовая с демократичными ценами. Что еще не понравилось. Экскурсия в Цраское село, за дополнительную плату. С нас собрали по 850р. с взрослого и по 600 с ребенка. На кассе висит цена: взрослые - 570р. (с 12.00-12.40, а мы были в это время), дети до 16-ти лет бесплатно. Даже если учесть входной билет на территорию парка - 120р. -взрослые, дети до 16 лет бесплатно, все равно не понятно почему такая стоимость экскурсии. Задали вопрос нашему гиду- Александре, почему такая цена. Ответ - оплата услуг экскурсовода. Я согласна заплатитиь экскурсоводу, только непонятно почему это делается за счет родителей едущих с детьми.  А в остальном всё хорошо, поезжайте!

Ездили от турфирмы Барс в августе на наше побережье всей семьей. Могу сказать, что поездка удалась. Тяжеловато, конечно, переносится автобус, все-таки 30 часов ехать. Но даже наши дети, а они у нас очень активные, и то все перенесли нормально. В автобусе - приятная прохлада, кондиционер работает. Сиденья удобные. Спасибо девчонкам-менеджерам из турфирмы за хорошо подобранные места, за подробный рассказ (где, что, как, почём). Сопровождающая тоже бала Галина Федоровна. Никаких к ней претензий, воспитанная, приятная в общении. Все, с чем обращались - выполняла. Номер в гостинице был неплохой, все что по фото видели - соответствовало. Накупались, назагорались вдоволь. А назад  дорога в Кострому показалась вообще очень быстрой. Короче, вполне бюджетный вариант. Лично мы довольны.

Отдельно я хотела бы написать о Галине Фёдоровне,которая сопровождала нас в поездке.Переодически создавалось впечатление,что Галина Фёдоровна где-то не здесь,не с нами,погружена в какие -то свои дела,ей не было дела до пассажиров.Главное поспать и поесть.Если у пассажиров возникали трудности,то она как будто не понимает или не слышит,просто улыбается,чистый божий одуван.Из-за того ,что она халатно отнеслась к заполнению документов,водители попали на немаленький для них штраф.Уже когда ехали с другими водителями из Анапы,остановились в кафе поесть,водители оставили автобус открытым с нашими вещами.Галина Фёдоровна подошла и сказала,мол что делать автобус то они не закрыли,а там никого,потом она пошла к водителям за стол и продолжила с ними беседу,наплевать на вещи.Потом когда она выходила в Фурманов,она прихватила с собой документ,где было прописано где высадить нужно людей.По её вине людей высадили не там,где было нужно.

Ездила из Костромы в Анапу.Это не поездка,а круги ада.Водители не всегда останавливались каждые 3-4 часа,было так что и по 7 часов не останавливались.Автобус поломался,,поэтому поехали мы на другом автобусе с другими водителями.Водители везли нас в Анапу,не зная где находится автовокзал,а должны бы знать,спрашивали у местных как проехать на автовокзал,видите ли навигатор у них не находит место расположения автовокзала.Кондиционеры не справились с жарой,ехали как в бане,спасибо,что хоть люки открыли.Туалеты мы не всегда могли найти,они просто говорили ,мол поехали дальше найдём где-нибудь.В первый туалет мы попали спустя 7 часов терпения(дак и то не туалет,а обосранная будка,без шпингалета.)