Отзыв о турфирме РАМЗЕС-ТУР от Leny

Отдыхала в апреле 2009 в отеле TITANIC BEACH RESORT 5***** Впечатления о моем отдыхе o испорчены египетской принимающей стороной RAMSES TOUR. Сограждане, выбирая оператора БУДЬТЕ ВНИМАТЕНЫ, эти люди могут заселить вас не сразу, а на другой день вашего прибывания в ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, НИЗЖШЕЙ КАТЕГОРИИ и так же не удивляйтесь, что после всего вам предложат комнату для персонала вне территории отеля!!!!!!!! С российской стороны моим тур оператором являлась компания "ЗОЛОТОЙ ВЕК".

Теперь немного подробнее. Отдыхала я с сыном. Прибыв в Хургаду около 10 часов вечера местного времени меня встретил гид RAMSES TUR, назвался Махмедом (сказал можно Мухамед). Скоро прибыли в отель. После каких-то переговоров между сотрудниками и гидом, он мне сообщил, что в отеле нет номеров, что мне придется временно (дня 3) пожить в другом отеле Titanic 4*, при этом гарантии на мое возвращение обратно никто не давал. Затем разговор состоялся с г-ном Томасом, управляющем отеля, который мне сообщил, что за мной зарегистрировано место в течении 3-х дней в другом отеле Titanic 4* (он по-русски не разговаривает, тут пригодились знания иностранного)никакие ваучеры он рассматривать не стал. Я отказалась покидать территорию отеля, в итоге меня вывели под охраной! При этом я не устраивала скандал, не повышала голос, а просто настаивала на своем. В Titanic 4* меня заселили только в 2 часа ночи. Рано утром обратилась к менеджеру отеля Titanic 4* со всеми документами, он вызвал гида и сказал, что в Titanic 5* достаточно мест для заселения. После обеда мне предоставили номер, пока шла в номер видела как убегает гид из отеля!!! Комната для персонала в корпусе вне территории самого отеля, грязная с не закрывающимися дверями и отсутствием сейфа!!! Потом был большой скандал на рецепшен, после чего был предоставлен полноценный номер, в заселении приняла участии сотрудница, одна из менеджеров (по-русски не говорит).