Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме New Tours от Olga
Повезло только с первой, обзорной экскурсией. Мила - отличный и грамотный экскурсовод, и просто приятный человек. Так интересно рассказывала про Нью-Йорк, что мы просто были в восторге. Водитель останавливался во всех самых интересных и красивых местах, чтобы мы могли сделать фотографии, даже по желанию группы. На протяжении всей экскурсии Мила нам что-то рассказывала, исторические факты, о современной жизни города. Никто не скучал, всем было интересно. В конце группа, по своей инициативе, собрала, так называемые типы (чаевые), так представьте себе она отказалась, в последствии меня очень это удивило, так как остальные гиды, с которыми мы встречались, в принудительной форме объявляли, сколько типов они хотели бы получить.
На этом, приятное, от фирмы New Tours, можно сказать закончилось.
Далее была экскурсия 2 дня в Вашингтон, с экскурсоводом Александром. Этот молодой человек говорил очень много, в основном закидывал группу историческими книжными фактами и очень этим гордился. Очень распространенное явление у них, экскурсовод договаривается с какой-то забегаловкой о “комплексном обеде”, собирает с вас 16-25 $ причем, в соседнем заведении можно поесть вкуснее и дешевле и главное быстрее. Но экскурсоводу удобнее чтобы вы провели больше времени в таких местах и + он конечно - же имеет свой интерес. А потом он скажет, что время на саму экскурсию уже не осталось. Самое обидное было, что нас привезли в гостиницу в 18.00 и сказали все, на сегодня экскурсия закончена. Хотя группа настаивала показать еще ночной город. Короче в итоге водитель и Александр сказали, что за 100 $ покатают нас еще час по ночному городу. Мы согласились. А на следующий день они также попросили типы, в размере 2 $ с человека в день.
Но самым запоминающимся был для нас тур на 6 дней в Канаду, с Борисом.
Из 6 дней запланированной экскурсии, сразу можете настроить себя на 4 дня, так как первый и последний день у вас будет уникальная возможность провести 2,5 незабываемых часа в магазине Duty Free, а так же еще раз пересмотреть все фильмы с участием Пьера Ришара, это вместо экскурсии. А в последний день, вместо того, чтобы лишних два часа провести на Ниагарских водопадах или остановится где-нибудь на дороге сфоторгафировать живописные пейзажи Канады, Боря вам скажет: “У вас будет неограниченное время в Duty Free”. А та немногословная экскурсия у Бориса проходит так : “Посмотрите налево - это левый берег реки, посмотрите направо - а это правый берег реки. Вот эти здания - новой постройки, а это- старой”.
Также вас отвезут на заранее оговоренный Борисом обед и тоже проведете там 2-3 часа, пока всем закажут и принесут еду. А кто не хочет может отказаться и пойти погулять в городе, а потом еще час ждать остальную группу под рестораном. Так как Борис вам назначает время встречи одно, а освобождаются они по факту на 30-40 мин позже.
Так мы провели ДЕНЬ в Квебеке. Ресторан закончился в 15.30, а в 17.30 нас уже ждал автобус назад.
Т.е в красивейшем городе французской Канады вы проведете всего 2 часа, из которых 30 мин Борис действительно рассказывает что-то о городе, а остальное – свободное время.
Вот и решайте сами, нужна ли вам такая экскурсия, за этим ли вы так далеко ехали, чтобы посидеть в ресторане и провести время в Duty Free. К моему удивлению, таких людей в нашей группе было большинство. Но если же вас интересует как можно больше времени провести в каждом городе, увидеть уникальные места, насладится замечательной и живописной природой Канады, узнавайте имена экскурсоводов, приблизительное время прибывания в городах.
Эту информацию компания New Tours не предоставляет, если мы спрашивали Борю что у нас дальше по плану, всегда был один ответ :”я потом вам все расскажу.”
Вообще задумка, маршрут и программа - замечательные. Гостиницы хорошие, завтраки –никакие. Если только совсем убрать посещение Duty Free и максимально сократить время в общепите, то это будет достойный тур.
Ну и конечно дать нормального экскурсовода, а не просто сопровождающего группы, который просто отбывает время. Этот человек не только должен хорошо знать места, в которые он везет людей, а любить свою работу, ну и конечно выглядеть опрятно, ведь это туристы едут на отдых, а он на работе.
Будьте внимательны при выборе турфирмы, вы платите, и имеете полное право знать всю информацию о туре. Желаю удачи.