Отзыв о турфирме Onsy Travel & Service от Игорь Н

Дата поездки 6-20.10.04г.Турфирма Onsy Travel&Service,г.Москва,Ленинградский проспект,7,стр.1 Отзыв о турфирме, не об отеле. Обходите за километр. Приехали из Омска, рейс в Египет должен был быть из Домодедово, оказалось из Шереметьево, о чем мы узнали, когда не увидели нашего рейса на табло вылета в Домодедово.Звоним в Onsy (в листке информации не указано никаких фамилий, только имена Ксения и Наталья, как в детском саду). Так и оказалось, что они работают, как будто вчера из детского сада вышли. По телефону говорят, вам перенесли рейс вместо 1833 - теперь рейс 5843 (это еще через 3 часа), тоже из Домодедово, Вы уже в Домодедово, так что не беспокойтесь. ЖДем еще 3 часа, опять рейса нет на табло. В справочной говорят - нет такого рейса из Домодедово. Опять звоним в фирму, опять никто не представляется, но сообщает доверительно, что Ваш рейс 5843 из Шереметьево. Мы в ужасе вылетаем из здания аеропорта в поисках транспорта, садимся в такси, таксист спрашивает в какое именно Шереметьево. Выходить, звонить, выяснять -уже некогда, счет идет на минуты. Едем в Ш=2, поскольку рейс междкнародный. Тамс выясняется , что рейс из Ш-1. Опять такси, опять немалые деньги и нервы. В итоге приехали в аэропорт назначения дороже,чем из Омска до Москвы. Тут еще выяснилось, что нам заменили отель. Я месяц перед покупкой читала отзывы туристов, изучала отели, переплатила лишнее, чтобы попасть в нужный отель, и тут , пожалте-бриться, подсунули отель далеко за городом и в 8 км. от моря. По совету работников турагенств(там была на презентации группа из Киева) написали письмо по электронке в Onsy Travel & Service, чтобв нам на вторую неделю заменили отель. Ни ответа,ни привета.Думают, периферия, спихнем им отстой. Там еще плюгавый пожилой подросток с плешивой бородкой потребовал 10 S за доставку пакета документов в аэропорт.Я уже ничему не удивилась. Спасибо ребята, за вашу работу. Мы тронуты.Размещю этот отзыв, везде, где только смогу, пока чернила в компьютере не кончаться.Чтобы никто больше не переступил порог вашего офиса Ольга. Olga_Omsk@bk.ru