Отзывы о tour-home

Добрый день!Меня зовут Лина!Читаю предыдущие отзывы и они схожи с моей историей!Нас также обманули, мы ездили в Турцию,Нам оплатили пару дней и не сделали обратных билетов.В общем будем разбираться в судебном порядке.

Купил тур на Кипр на двух человек с вылетом из Краснодара на 11 июля. Накануне вылета попытался зарегистрироваться на рейс. Оказалось, что ни забронированных билетов, ни самого авиарейса нет. Тут же позвонил Екатерине. Она сообщила, что рейс перенесен на вечер того же дня и прислала СМС от некоего туроператора. В течение 11 июля Катя обещала вернуть деньги на карту, чего естествено, не произошло. Вечером того же дня написал претензию и подал заявление в полицию,  По претензии деньги в добровольном порядке возвращены не были, также подал жалобу в прокуратуру и заявление в суд. Жду результат. Прочитав отзывы, понял, что все описанные в них проблемы - как близнецы. В этой фирме обман поставлен на поток - это система. Если кто-то из пострадавших еще не обратился в полицию - не медлите! 

Добрый день, хочу предупредить всех туристов не езжайти от этой турфирмы, сплошной обман. Заказали путевку на Кипр в марте на 19 июня. За час до выезда в Краснодар нам было сообщено, что документов нет и вы никуда не летити, а нас должно было лететь 2 семьи 6 человек. Но Катя сказала не переживайте ваши билеты непонятным образом слетели с брони и вы полетите 22 июня. Далее за полсуток она высылает ваучер и билеты, а страховку и провизу сказала вышлет с утра в 8, а в 10 нам уже выезжать. Затем звонок и опять промах Катя говорит нам не дают провизу требуют доплаты. В итоге обещает вернуть наши деньги и компенсацию. Затем предлагает Тунис, мы соглашаемся хоть на это отпуск уже испорчен. 29 июня мы со всеми документами едим в Краснодар, а нас не сажают на самолет, говорят вас нет в базе разбирайтесь с турагенством. Звоним Кате она извеняется. Это просто ужас, испорчен весь отпуск. Сегодня 15 июля до сих пор никто нам денег не вернул. Наверно придется судится. Не порьте свои нервы и не езжайте от этой странной турфирмы. 

Мы узнали об этой турфирме случайно, когда искали тур на Кипр у Библиоглобуса. Екатерина помогла определиться с выбором отеля, общаться с ней было приятно : искренняя, доброжелательная и компетентная. Мы заказывали тур по интернету впервые, очень волновались. Но все волнения оказались напрасными! Поездка удалась, нам очень пригодились советы Екатерины по отдыху на Кипре, а стоимость оказалась ниже, чем мы ожидали. Большое спасибо, Катя, за все! Удачи Вам и здоровья!

Хочу выразить огромную благодарность турфирме Хоум тур, и в частности Екатерине которая нашла для нас незабываемый тур в Тунис по очень-очень привлекательной цене. Катя сработала очень оперативно, профессионально, сразу поняла и приняла все мои пожелания и нашла для моей семьи ( взрослых, 2 детей) отличный отель с огромнейшим аквапарком Талласа сусс аквапарк. Впредь буду обращаться в эту турфирму и советовать ее всем своим знакомым. 13 июня 2016г. вернулись из Туниса, там хорошо, тепло и БЕЗОПАСТНО.