Отзывы о ООО "ТС СПб"

Мама с подругой планировали автобусный тур по Золотому кольцу с 09.10.2017г. Купили тур на 5 дней. Оплатили 32600 рублей. Пенсионерки. Обеим по 66 лет. Подруга специально прилетела из Якутии за 7тыс.км., дорога очень дорогая. Предварительно решили перезвонить в турфирму и уточнить, всё ли в силе. Телефоны отключены. Мама поехала в офис на Невский проспект, д.80, а там ей сказали что они съехали. Нет слов конечно... Может у кого то есть опыт в этом. Понимаем, что всё это сойдет ПЕТРОВОЙ ЕКАТЕРИНЕ с рук, но безнаказанным тоже это дело нельзя оставлять. Это же мошенничество.

20.03.2017г. оформили с семьей путевку в Абхазию на сентябрь 2017г.. Договор оформляла ПЕТРОВА ЕКАТЕРИНА БОРИСОВНА. Поездку планировали заранее, ехали с двумя детьми, одному из которых 1.5 года. По приезду в гостиницу (около 00-30, т.к. рейс в Адлер был вечерний) оказалось, что наш тур был аннулирован еще в июне 2017г. по причине отказа. При этом никто нам об отмене не сообщал, деньги по договору были оплачены в полном объеме (49 000 р.). Хорошо, что администрация гостиницы пошла нам на встречу и нас разместили до утра. Телефоны фирмы отключены, туроператор от всего открестился, пояснив, что они с ООО ТС СПб вообще не работают и никогда не работали По возвращению в Петербург я пошел в офис фирмы по адресу: ул. Рубенштейна, д.15/17 оф.8, но оказалось, что офис закрыт. Никому не совету пользоваться услугами этих "деятелей"!!!

Ездила в Таиланд, хотя изначально хотела улететь в Турцию, но цены были очень высокие, и менеджер Екатерина порекомендовала поехать в Тайланд. Отель на Кате просто прекрасный, стоимость тура не высокая всего 38964 руб за 14 дней.У нас остались только самые лучшие впечатления об отдыхе и о фирме. Менеджеры компании были очень внимательны. Спасибо, в следующий раз за путевкой опят к Вам.

Через эту фирму оплатили поездку в Прагу (перелёт, трансфер, гостиница). Через три дня пришлось доплачивать ещё 7 т.р., так как в "Праге наплыв туристов и плохо с гостиницами". С трансфером "кинули", никто там не встречал, по телефону извинялись, кляли "ту сторону", обещали компенсировать затраты на такси и клялись в обеспечении обратного трансфера. Всё ложь. На связь больше не выходят, просьба вернуть ту сумму, что оплачена нами за трансфер, осталась без ответа. Что называется "на лекарства, на лекарства..."

Заказал тур в Финляндию на три дня. За 3 дня до начала тура позвонили и отменили. Обещали оперативно вернуть деньги. Это было 09.06.2017. Пытаюсь вернуть деньги до сих пор. Телефонные звонки, письма не помогают. Пока подал жалобу в Ростуризм, но видно придется обращаться в суд. Судя по отзывам, я такой не один.Не советую связываться.

Заказал в турфирме ООО "ТС СПб" тур по норвежским фьордам на 14 мая. Накануне выезда мне позвонили и сказали, что поскольку группа не набралась, поездка отменяется. Предложили перенести поездку на 20 мая со 100% гарантией, доплатил еще, т.к. эта поездка стоила дороже. Накануне выезда мне снова позвонили из фирмы (Петрова Екатерина) сказала, что группу снова не набрали и поездка отменяется. Поскольку отпуск у меня уже закончился, я потребовал вернуть деньги (48 тыс. руб.) за неиспользованную поездку. Мне обещали вернуть завтра, потом снова завтра и так уже второй месяц. Держат за дурака. Пришлось подать в суд на фирму ООО "ТС СПб".

Возвратившись из поездки по Греции (тур «Античность. Византия. Современность»), мы выражаем свою признательность туристической компании «ТС СПб», предоставившей нам возможность познакомиться со страной эллинов. Мы благодарим менеджера компании Петрову Екатерину, взявшую на себя организацию нашего путешествия. Ее четкая работа обеспечила нам все передвижения по запланированному маршруту. Мы побывали в Салониках, на полуострове Халкидики, в Вергине и, конечно, в Афинах, где увидели знаменитый Парфенон, потрясающий своим великолепием. Все путешествие прошло без малейшего сбоя. Оно подарило нам встречу с двумя прекрасными людьми: нашим гидом Марией Странской и нашим водителем Спартаком, сопровождавшими нас по всему маршруту. Марии мы обязаны глубоким погружением в историю, культуру, язык Древней и современной Греции, Спартак же виртуозно справлялся со всеми трудностями горных серпантинов и трафика Афин и Салоник. На всем пути нас ждали уютные и удобные отели, в которых нас радушно встречали приветливые люди, обеспечивавшие нам приятное проживание. Вся поездка осталась у нас в памяти как неделя гостеприимства и доброжелательности. Покидали Грецию мы с мечтой побывать в этой прекрасной стране снова. Поэтому еще раз благодарим Катерину, нашу питерскую помощницу, за удавшийся тур и желаем туристической компании ТС СПб, с которой хочется продолжать контакты и в будущем, устойчивости и процветания. Петербургские туристы Алла и Михаил.

Майские праздники решила провести на нашем курорте. Позвонила в Лен Тур и попросила подобрать тур с учетом что еду я одна. Мне посоветовали пансионат Бургас, который находиться в Адлере от оператора Библиоглобус. Менеджер была вежливой и любезной, чувствовалось что она владеет ситуацией и знает направление. Оформление путевки было на Рубинштейна 15-1 за 2 недели до вылета. Все в принципе понравилось. Документы выдали за 2 дня до вылета, рейсы и трансферы без задержек.

Сам пансионат не плохой хотя за 19 000 рублей я готовилась к худшему, но была приятно удивлена. Заселили сразу в 9-00 утра, хотя я была предупреждена, о том что заселение согласно ваучеру будет в 14-00. Номер маленьки но новая мебель и для одной меня очень ничего...Еда...обычная столовская как везде.... Из плюсов есть бассейн с подогревом, что в мае просто необходимо в Сочи.

Хочу сказать спасибо Екатерине, за хорошую работу. Осенью опять к вам! 

Отдыхали в Париже в апреле. Сначала подбирали перелет и гостиницу самостоятельно, но потом решили обратиться в Лен.тур. В итоге купили тур дешевле, чем ожидали! Был организован трансфер машиной бизнес-класса. Гостиницу нам подобрали хорошую, в центре города, было очень удобно добираться до достопримечательностей! Так же в стоимость входили завтраки и одна экскурсия. Очень довольны поездкой! Спасибо за отличный отдых! Будем продолжать отдыхать только с Вами!

Отдыхали на Гоа в период с 06.02.2017 по 16.02.2017 через компанию ТС СПБ, оформляли путевку по адресу Рубинштейна 15-17. Прекрасные менеджеры....все рассказали и посоветовали отель. Также удачно подобрали стыковочный рейс с Москвой. Сам отдых удался, отель действительно находился всего в 10 минутах от пляжа, кормили хорошо, сами номера чистые, убирались хорошо. Трансферы и вылеты без задержек. Спасибо Екатерине за хорошо организованный отдых. Летом опять к Вам.