Отзыв о турфирме Рубин Туризм от INA

Моя гостья из Германии 2 ноября была на экскурсии в Хайфе, Акко и Кейсарии с фирмой Рубин, с гидом Игорем( фамилию не знаю) . К сожалению, экскурсия не удалась. Во- первых, заявленное в программе посещение Бахайского храма не состоялось. Он был закрыт. Оказывается компания об этом не знала заранее. Это сразу испортило настроение туристов. Им дали неравноценный " бонус" - парк Ротшильда. За это, как сказал гид Игорь, его нужно было поблагодарить . Во-вторых, Несколько слов о гиде. Знаний нет, рассказывать не о чем. Обо всем скупо , несколько фраз. Зато узнали, за какую футбольную команду он болеет. И в третьих, моя гостья на обратном пути , когда происходила перетасовка туристов с разных экскурсий по автобусам соответственно городам, из которых их забрали, села по ошибке не в тот автобус. На пол пути она поняла, что в Реховот автобус не едет. Вместо Реховота , откуда она выезжала, ее привезли в Рамле. Гид Игорь сказал мне, что он не обязан проверять пофамильно экскурсантов. Т. е. получается, что в автобус может сесть любой человек с улицы. А ведь туристы застрахованы в автобусе. Гиды должны учитывать, что экскурсии посещают большинство туристы из за границы. И если произошла ошибка, то фирма должна в любом случае возвратить туда, откуда забрал его автобус. Эта "экскурсия" состоялась уже после того, как мы совершили 2 великолепные экскурсии с другими фирмами и с прекраснейшими гидами , обладающими неиссякаемыми знаниями и волнующимися о каждом туристе. Они по несколько раз сверяли списки, лично проверяли , или туристы сели в нужный автобус. Резюме - с фирмой Рубин больше никуда и никогда....