Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме Smart tour от safonova
Ужасней турфирмы я не встречала за весь свой большой туристический опыт!!! В середине сентября 2009 года купила у них путевку в Мармарис через Москву (сама из Питера) на 11 дней. По пути в аэропорт, пребывая в чудесном расположении духа (уже слышался шум моря) за 3 часа до самолета, мне позвонила Татьяна и сообщила, что мол извините, возникла ни-задачка с билетами и меня не посадят на самолет! Нет каково вам?? За 3 часа до самолета!!! Думаю, можно себе представить состояние человека, который последние полгода работал как проклятый и мечтал об отдыхе... Я была просто в шоке!!! Столько раз летала в разные страны и ТАКОЕ со мной В ПЕРВЫЙ РАЗ!!! Вы можете себе представить сколько нервов я потратила, какой стресс пережила, а о возникших непредвиденных расходах и говорить не приходится (которые, кстати мне ни кто не компенсировал!!!). Мой отдых был безнадежно испорчен. Из 11 драгоценных дней у моря, мне удалось отдохнуть всего 6, предварительно побегав по Москве в поисках турфирмы, которая в столь короткий срок смогла бы меня отправить на отдых. Деньги мне вернули, но с большим трудом.
Товарищи, будьте бдительны, если вы не хотите такой подставы, обходите стороной Смарт Тур!!! Желаю всем хорошего отдыха и позитивных впечатлений!