Отзыв о турфирме ООО АСК-Тур от Катерина

Добрый день!

Пользовались "услугами" этого так называемого агентства ООО АСК-Тур! Более ужасного персонала я там не встречала. Покупали путевку за месяц до вылета, оплатили достаточно круглую сумму,брали, повторюсь не горящую путевку! Менеджер сказал что у нас полностью оплачены все дни и ночи (7ночей/8дней). Что можно не выезжать из номера до 12, а дальше пользоваться всеми сервисами отеля до тех пор, пока за нами не приедет автобус. Мы довольные и счастливые отдохнули 7 дней...Вообщем весь отдых был полностью испорчен последним днем, так как нас выселили рано утром (почему то в районе 8-9 утра, а не в 12 как полагается, если оплачено ночами). Нас просто вышвырнули из отеля, и мы до 4х утра следующего дня находились на улице около ресепшена! Слава Богу у нас были деньги!!!!!!! Вы можете себе представить, сутки на улице! Я была просто в ярости! После прилета в Москву, я пришла в это агентство за разъеснением этих причин. Менеджер (к сожалению не помню как его зовут, неприятный тип) и Ульяна начали заливать мне в уши про страховку и так далее, вообщем на конктретные вопросы немогли ничего ответить или объяснить. Начали кричать, возмущаться и так далее. Мол, это вы виноваты, нужно было спросить если вам что-то не понятно....бред. Он сам противоречи своим словам. После 40-минутного разговора я перешла на крик. Они просто смеялись над нами. А эта Ульяна постоянно что-то выкрикивала,перебивала.Ей я рот закрыла за секунду, она чуть ли не плакала. Вообщем, на последок я им сказала, что довольно много знаю людей в крылатском, и большинство из них прислушаются к моему рассказу об испорченном отдыхе! На что Ульяна, сразу стала расказывать что мы, наши друзья и все-все родственники будут ездить только по скидкам и тд. Не верю их турфирме, претензию не писала, так как знаю, что она пройдет через руки Ульяны и просто не дойдет до адресата. Люди, не ходите в это агентство!!!!!!!