Отзыв о турфирме СканМаринТур от i_am_fond_of_sun

В вышеупомянутую компанию обратилась с просьбой сделать мне визу в Финляндию, а также забронировать гостиницу и билеты на автобус. Поездка была запланирована с 25 по 29 марта, дата была очень важна в связи с тем, что в это время я хотела встретиться со своим другом, который прилетал из Германии. 10 марта я сдала все документы для консульства, а 11 оплатила услуги по получению визы в размере 60 евро, при этом менеджер анастасия не удосужилась выдать мне квитанцию об оплате, сославшись на отсутствие печати (подозрений не возникло, так как с фирмой работают мои знакомые, но по другому направлениюли). При этом менеджер уверяла, что никаких проблем возникнуть не может, все будет выполнено в срок. Через две недели, за четыре дня до поездки выясняется, что менеджер чем-то больна и моих документах никто не имеет понятия, гостиница и автобус не забронированы. Гостиницу я бронирую сама, а о визе удаётся узнать только то, что она "вроде" готова, но мой паспорт "ещё" не подвезли. Три дня меня кормили "завтраками", а на четвёртый мне удается вызволить свой паспорт, в котором виза проставлена с 22 по 27 (вместо 25 по 29). "естественно" сделать уже ничего не возможно, так как 25 марта католическая пасха и консульство закрыто.Создается впечатление, что фирма знала о неправильных сроках визы и держала мой паспорт до последнего, чтобы не прилагать усилий по изменению ситуации. В утешение сотрудники уверяли меня, что нарушение шенгенского режима на 2 дня ето не так страшно, но не решившись проверить на себе данное утверждение, мне пришлось менять билеты и естественно тратить дополнительные деньги. в результате я получаю полтора дня нервотрепки в Финляндии и никакой компенсации по возвращении. Генеральный директор конторы Винарская Е.А. утверждает, что фирма предоставила услу гу в "полном" объеме. Спасибо Вам за медвежьи услуги госпожа Винарская!