Отзыв о турфирме Сто дорог от Белякова Екатерина

В условия договора с этой фирмой необходимо включать штрафные санкции в случае, если турфирма допускает "ляпы" в своей работе. При организации тура для нашей семьи из 4-х человек "ляпов" было столько, что если бы каждый из них стоил 100 евро, то поездка могла бы стать бесплатной. При этом сотрудники офиса на пр. Ленина - милые люди, извинения приносили регулярно, в этом деле они достигли вершин профессионализма. К сожалению, милые люди - это не профессия. Что касается деловых качеств и собственно организации тура - полная неразбериха. Незнание ключевых процедур, ошибки в оформлении документов, неумение решать вопросы оперативно.