Отзыв о турфирме ЮсонТур от klepa2

В Зеленограде на сегодняшний день достаточно вполне приличных Турагентств, так что обращаться к этим "специалистам" резона мало. Если говорить конкретно, то по глупости заказала у них тур в Египет, о чём в последствии сильно пожалела. Конечно, стоило отказаться от их услуг после первого же посещения, поскольку по данному направлению сотрудники явно не владеют ситуацией. Ну да бог с ним, этим нюансом, мне-то нужен был вполне конкретный тур во вполне конкретный отель, так что работа этих "специалистов" состояла только в том, чтобы купить для меня тур у туроператора, но даже с этой работой эти граждане справились кое-как. В любом приличном ТА в случае в случае изменения, к примеру, заранее оговоренного времени вылета, Вам позвонят и как минимум предупредят об этом, а, чаще всего, ещё и спросят, согласны ли Вы на такие изменения. Так вот, эти граждане не удосужились даже позвонить мне об изменении времени вылета, узнала я об этом через третьих лиц и, можно сказать, совершенно случайно. Попытки отловить сотрудников ЮСОНТУРа по телефону заняли без малого два дня, причём при звонке по указанному в их визитке телефону трубку брал какой-то мужик, который отвечал, что это вообще контора, которая занимается натяжными потолками, а это ТА сидит тут на птичьих правах и что сотрудников уже второй день никого нет. Отловила всё-ж, и поскольку меня это время вылета категорически не устраивало (не успевали даже на ужин в отель), я потребовала вернуть мне деньги, пусть и с потерей некоторой их части, благо времени, чтобы заказать тур в другом месте и с другим временем вылета было ещё предостаточно. Последовал отказ, со ссылкой на "редиску"-туроператора, который регулярно кидает клиентов, деньги не возвращает и вообще там все бывшие менты и КГБ-шники. Позвонила в ТО. Там сказали, что деньги они, естественно, возвращают без проблем и с минимальными для клиента потерями, ежели отказываться от тура заблаговременно. Т.е. налицо форменно кидалово в исполнени ЮСОНТУРа.
Настоятельно рекомендую двадцать раз подумать, прежде чем связываться с этими гражданами.