Отзыв о турфирме Автобусные туры от Vitaly2005

Ген.директору ООО “Кругозор-Райзен” Домени С.В. От Поповой Н.В. Заявление. Сообщаю Вам, что туристическая поездка, организованная Вашей фирмой тур №15 Италия-Германия с 15.09.05 на 12 дней (договор 179) была безнадежно испорчена благодаря недостоверности сведений о поездке и непрофессиональной работе сопровождающей тура Кривко Еленой. 5. Не сообщалось о пересадках на другой автобус. 6. Работа водителей можно оценить как резко отрицательную (отсутствие горячей воды, музыки, кино, постоянное включение света ночью и др.). 7. Работа Кривко Елены отличается непрофессионализмом (постоянные опоздания, проблемы с автобусом, неотлаженные графики нахождения в городах Рим, Флоренция, Венеция, ожидание опоздавшей туристки в Венеции и др.) 8. Данные об аппартаментах и услугах, предоставляемых этим гостиничным комплексом, полностью недостоверны. Прошу принять меры по более детальной проработке тура и доведению достоверных сведений до клиентов, а также лично к Кривко Елене. Более подробно о нашем посещении Италии Вы можете узнать из рассказа о поездке и тогда, может быть Вам станет окончательно ясно, почему я считают, что мой отдых за мои деньги был безнадежно испорчен. С уважением, ведущий специалист ИАН, доцент РМАТ, к.г.н. Попова Наталья Валентиновна (095)239-92-58.