Отзыв о турфирме ООО Деметра от Николай 7

1. про утр фирму узнал из рекламы. сайт довольно приемлемый.
2. офис в Старом Осколе расположен приемлемо
3. по работе персонала скажу, что составительница договора - человек безграмотный. даже с документов нормально спистьа не могла данные. не считая обилия ошибок в самом договоре. сопровождающий в автобусе (Александр/)-молоток. его действиями доволен. а вот представитель фирмы в Ялте( Леонид) - непрофессиональный хам.  
4. в процессе оформления были ошибки ( брал путёвку 6 июня) к анчалу поездки( 20.08) ошибки в бумагах исправлены небыли, по приезду проблемы были и с расселением и с номером и с предоставленной информацией и с составлением притензионных бумаг(тербования договора)( но ввиду того что леонид так и не появился при первых звонках, а после 3 звонка вообще перестал брать трубку- бумага составлена небыла).По поводу жилья отдельная картина:
Доступны номаера гостиницы: полу-люкс, Стандарт-улучшеный
Расположение: жилой комплекс располагается в старой части города, почти в самом центре
города Ялта на улицах Дражинская, Среднеслабодская и Нижнеслабодская ( не жилой комплекс, а бараки причём номер выделили в падвальном помещении с хлипкой входной дверью( притом что в номере деньги и документы хранятся+ единственное окно на кухне которое не открывалось и отсутствие нормальнйо вентиляции( если на кухне включить плиту- через 15 секунд запах газа был по всему номеру; постоянный затхлый запах из канализации.)
Размещение: для отдыха туристов представляются двухместные и трехместные и четырех местные
номера с удобствами в номере, расположенные на первом и втором этаже. Номера “Полу - Люкс”:
двухкомнатные имеют кухню и зону спальни, двуспальные кровати, шкаф, тумбочки, зеркало,
телевизор, сплит система, холодильник.
Номера “Стандарт улучшенный” однокомнатные,
двуспальные кровати,шкаф, тумбочки, зеркало,телевизор, холодильник , сплит система.(отсутствие сплит системы)
Дополнительное место - евро-раскладушка, кресло кровать.
Водоснабжение: холодная и горячая вода постоянно.(холодная вода давление периодически падало и вода не поступала, бойлер соответственно выключался и отказывался включаться)
Питание: Почти во всех номерах есть кухни.
Пляж: песчаный в 50 метрах от жилого комплекса.( какой нафиг песчаный пляж до ближайшего пляжа причём галичного было минут 5 ходу с горы, причём песчаного пляжа в радиусе примерно 5 км доль берега мы так и не увидели...
5качеством отдыха никто не интересовался.выдали анкеты после украинской границы где вопросы задавались хорошо ли работает манагер в фирме,где брали путёвку, хороший ли автобус и хорошо ли работает расселяющий. всё.
В итоге ставлю 3 балл. и то самому городу ялте и близлежайшим поселениям где были на экскурсиях. деметре бы поставил вообще 0.