Отзыв о турфирме Igmar Group от Захаров Александр

C турфирмой IGMAR Group:

были в Сербии с 15 по 22 июня:

К сожалению, наш отпуск был полон негативных моментов:

- изменение предварительно согласованных планов без уведомления туриста - вечером через водителя,- прямой обман - экскурсия в музей крепости города Нови Сад не состялась тк мы приехали туда когда музей уже закрылся; экскурсия в Музее Теслы в Белграде была на сербском языке, а говорили, что будет русскоязычный экскурсовод, мы ничего не поняли из объяснений;- при переезде из Белграда в Златибор 5-ть взрослых и одного ребёнка запихали в одну машину;- мы предварительно оплатили пребывания на термальных источниках во Вранячкиной Бане, но там пришлось ещё раз покупать входные билеты; естественно денег нам не вернули;- экскурсия на Святую гору и в монастыри: из 8 монастырей были только в 3-4-х, экскурсовод был здесь первый раз, зачитывал места из церковной методички; руководитель фирмы Игорь решил совместить нашу экскурсию с переездом другой группы туристов в другой город, только после ругани по тлф была организована отдельная экскурсия, но как оказалось на плохом уровне;- из согласованного плана в Сербии посмотрели только 60-70 % - оплатили естественно 100%.были в Черногории с 22 по 28 июня:- при переезде из Вранячкиной Бани (Сербия) в Петровац (Черногория) на 400-км пути потратили 9 часов, водитель ехал со скоростью 40 или 60 км/час даже когда дорожный знак разрешал ехать 80 км/час;- было запланировано и оплачено 4 экскурсии, но они постоянно переносились или нам не приносили на них билеты, пришлось отказаться от них - вернули деньги только за одну;- в последний день нас хотели выгнать из апартаментов (Петровац – апартаменты Джурович) тк фирма оплатила их до 9 утра, а самолёт был у нас в 9 вечера - это выяснилось когда к нам в номер с утра пришли убирать;- за оплаченный трансфер до аэропорта вернули деньги, пришлось такси заказывать самостоятельно.

Вывод:

в Сербию больше мы не поедем и не порекомендуем никому из наших знакомых, в Черногорию можно слетать ещё разок и то только из-за моря.