Отзыв о турфирме АНЕКС ТУР от Милана

Представитель АНЕКС-ТУР ООО "ПРОФИ ТРЕВЕЛ" ОГРН 1197746051425 за пять дней до вылета перенес в одностороннем порядке даты поездки БЕЗ согласования со мной. Кроме того условиями договора не предусмотрен перенос сроков вообще. Офис постоянно закрыт, директор Журавлева Виктория Игоревна на звонки не отвечает, в назначенные даты визита офис закрыт. В связи с тем, что перенести сроков поездки меня не устроил, я обратилась с предложением заменить отель, локацию, сократить срок поездки и даже перенести даты на более поздние. И пока менеджер искала варианты, звонила директор и в агрессивной форме требовала, чтобы я либо согласилась на перенесенные сроки поездки, либо за 5 дней до отпуска получила свои деньги назад (тем самым сорвав отпуск) либо обращалась в суд, Директор сообщила, что она в отпуске, у нее в связи с разницей во времени три часа ночи и она не собирается мной заниматься. На вопрос, где в договоре указано ее право перенести сроки, она просто отключила связь. Такого хамского отношения к клиенту допускать нельзя.