Отзыв о турфирме VKO Клуб от Maxim V.

Отдыхали в Испании, Коста Брава, с 21 июня по 4 июля. Скажу сразу: все чего в поездке не касалась ВКО, было прекрасно, но так как данный отзыв будет посвящен именно "работе" турфирмы, а не путешествию в целом, то про нее и расскажу. путевку бронировали по "раннему бронированию" за 4 месяца, вышло дешевле, но не надежнее. несколько раз звонили в вко и просили пометить чтобы нас посадили на вылет с утра, а главное на обратный не вечером. за 2 дня до вылета мы позвонили в офис и нам сообщили , что вылет туда у нас не утром, но главное - обратный рейс в 23.50, а перевозчик "прекрасная компания, которая правда не кормит на борту" (цитирую менеджера). мы начали объяснять, что это нас не устраивает, что заранее просили и т.д., еле еле менеджер нас пересадила на какойто другой рейс в более удобное время (а ведь это можно было сделать сразу), "правда без обратного трансфера и его стоимость вам не возвратят". далее никакой информации вплоть до 20.00 накануне вылета так и не добились, самое интересное началось когда в офис, изрядно опоздав, приехал курьер и нам менеджер сообщила, что обратных билетов у нас нет. вместо них была вложена бумажечка, в которой сообщалось, что билеты будут на месте. так как время было 20.00 пятница, а в субботу вылет, ничего другого добиться не удалось. долетели туда нормально, трансфер из аэропорта задержали (кто бы сомневался) на наши вопросы о билетах гиды ничего не знали. в итоге нам до последнего никакой информации не предоставляли и только накануне сказали, номер рейса. обратный трансфер все таки был нас за него заставили платить (на каком интересно основании, если мы уже платили??) он конечно же тоже опоздал из-за чего мы прибыли на регистрацию последними и места у окна в самолете уже закончились. хорошо хоть улетели)