Отзывы о ООО "АТОН"

Экскурсия отличная!!! Гид Татьяна Владимировна очень заботилась как "квочка" о своих туристах, поэтому ни один не отстал и всем было уютно и спокойно. Также экскурсоводы Ксения Николаевна и Николай Иннокентьевич - гиды очень высокого уровня и вызвали восторг у всей группы! Спасибо за прекрасный тур.

Общая оценка тура- "троечка с натяжкой.."

Что в плюсах по туру:

1) музейные и природно-ландшафтные объекты для посещений,

2) работа экскурсоводов-сотрудников на этих объектах,

3) место размещения-отель "Крымская Ницца"- набор услуг соответствует заявленной категории,месторасположение отеля вполне приемлемо,

4)раннее бронирование мест по номерам участников тура,

5) работа персонала отеля удовлетворительна

Что в минусах по туру:

1)автобус малопригоден для таких дальних, ночных в т.ч. переездов,т к расстояния между креслами минимальны и людям выше среднего роста крайне неудобно,

2)половина посадочных кресел в автобусе со сломанными откидывающимися механизмами,водители только развели руками..,

3) организация новогоднего банкета- ОТВРАТИТЕЛЬНА!!!!..т.к. помещение службы питания малогабаритно для таких целей, никто не озаботился заранее вопросом рассадки участников тура(ни сопровождающий гид -экскурсовод,ни персонал отеля), время начала банкета было сдвинуто, были приглашены люди из другого отеля вследствие чего все оказались "как селёдки в бочке", еды было приготовлено столько,что её доедали все последующие дни- оливье,типа "сельдь под шубой" и т д были лишние!!,

5) сопровождающий гид-экскурсовод использует устаревшие тексты и информацию, иногда это просто нелепицы; упор при подаче информации делается на лечебных профилях санаториев словно в автобусе собираются сплошь инвалиды; повтор многих фраз трижды раздражает,рассказ о некоторых значимых объектах и городах Крыма вообще отсутствовует в каком-либо виде,

6) отсутствие организованных обзорных полноценных автобусно- пешеходных экскурсий по самому древнему городу России-Керчи,Ялте,Севастополю вызывает сожаление,т к то,что было в Севастополе назвать обзорной экскурсией нельзя,в Ялте и в Керчи их просто не было!!...начинайте тур не в 19-30 вечера,а в 7-30 утра!!!

7) сбои работы микрофона,а также перебранки гида-экскурсовода с водителями,зачастую в виде пошлостей!

Общее впечатление от тура- перечисленные "косяки" испортили изначальное праздничное настроение...

Добрый день!

Ездили автобусным туром от Вашей организации на ноябрьские праздники. Эмоции остались совсем не положительные. Писать плохие отзывы я не люблю, но здесь просто невозможно промолчать.

1. В поездку был заявлен комфортабельный автобус. По факту на дальний маршрут поставили старый автобус без намека на комфорт (ГОЛДЕН ДРАГОН 449:

* не откидывающиеся кресла;

* неработающий кондиционер (режим холодно, либо горячо. По ногам весь маршрут дул горячий воздух, в салоне дышать нечем было, людям становилось плохо, не говоря у же о том, что спать было невозможно);

* плохо работающий микрофон (автобусный тур подразумевал экскурсионное обслуживание, которое входило в стоимость путевки. Наши места располагались в конце автобуса и абсолютно ничего из программы слышно не было по причине плохо работающего микрофона)

* автобус при поездке в Приэльбрусье задымился. В салон пошел УГАРНЫЙ ГАЗ. Я даже не знаю как это назвать! Люди побежали к дверям при двигающемся автобусе. Здесь даже нет доп. комментариев.

2. Отсутствие организации со стороны сопровождающего лица - Наталья Дмитриевна. Не смотря на то, что гид заявил свой стаж работы 30 лет, грамотно организовать группу ей так и не удалось.

- В первый день часть группы осталась без обеда по причине неправильно спланированного графика.

- В последний день наоборот гид не могла определить где группе покушать: по факту дали время на прием пищи на водопадах, а затем сразу же в городе (оставшейся части группы).

В результате весь день был потрачен на прием пищи и на осмотр Кисловодска осталось 40 МИНУТ.

3. Один водитель. Наш водитель был в пути всю ночь, а затем весь день возил группу по городу. Насколько я знаю для водителя обязателен отдых после ночной поездки. Отсутствие сна опасно как для самого водителя, так и для группы, в которой был 41 человек.

Вместо смены водителя мы были вынуждены ждать на улице в перерывах между остановками по городу. В салон нельзя было заходить, все ждали пока отдохнет водитель. Это просто нонсенс, я с таким впервые столкнулась.

Красотой посещаемых мест мы остались довольны, отдельное спасибо приглашенным гидам из Пятигорска и Кисловодска, жаль только сам город нам так и не удалось посмотреть. Понравился отель Бештау, в котором мы останавливались.

Все остальное оставляет желать лучшего. Жалко потраченных денег. Экскурсионного обслуживания в пути мы не получили, особого удовольствия тоже. Плюс несколько моментов, которые технически опасны для туристов, здесь даже дополнять нечего.

Более от Вашей организации ни за что не поедем; знакомым и друзьям посоветую то же. Ужасно.

Экскурсия не соответствует программе которую выдает турфирма. Постоянное тзвините время на все не хватает, опаздываем.... и т.д. Зато в г. Иваново экскурсия проходила -осмотр торгового рынка текстиля Иваново (в программе) по факту 4 часа в торговом центре РИО, шопинг - в данном торговом центре есть все-кроме исторических объектов.....

Крайне не согласна с высказываниями "Юпитера"(что-же не подписываетесь настоящим именем, раз уж такие обвинения в адрес руководителя группы???). Мне тур в Грузию 08.-12.06.2017 очень понравился.Организационные моменты оцениваю на "отлично". Руководитель группы четко и профессионально выполнил свою работу- время и место сборов, продолжительность санитарных стоянок и свободного времени во время экскурсий сообщалось своевременно. Принималось во внимание пожелания отдельных туристов относительно отклонения от намеченной программы тура. При необходимости советов касаемо обмена валюты, приобретения сувениров, местоположения интересующих объектов давались конкретные ответы. При каждой посадке в автобус осуществлялся контроль наличия состава группы. Руководитель руководил группой. Группа собралась большая, разновозрастная (42 туриста от подростков до пенсионеров), все мы разные, с разным опытом предыдущих путешествий, и если была цель ехать за хорошими впечатлениями и положительными эмоциями-компания и руководитель группы справились с поставленной задачей. А что касается неудовлетворительного состояния и недостаточного количества отдельных санитарных точек -это вопрос лучше адресовать президенту Путину В.В. ( прямая линия, господа, еще успеете). Немного подпортила впечатление ситуация с задержкой сменного водителя во Владикавказе- но это опять же- вопрос к компании, обеспечивающей транспортное сопровождение, а не к руководителю группы. В целом, тур в Тбилиси очень понравился. Дней вот маловато, как-то оказалось.... Намерена и дальше обращаться в турфирму ООО "АТОН" при планировании путешествий.

Здравствуйте всем!09.06-12.06 брали путевки в Грузию.Весь отдых испорчен безответственным поведением сопровождающей нас Э.Ю.Во время длительной поездки совместно с компанией турисов употребляла алкоголь(и это может подтвердить любой пассажир,тк она даже не пыталась скрыть это и распивала с компанией туристов).Мы просто в шоке!!!Такой длинный и сложный переезд,а если бы что случилось в дороге?Водители отвечают за транспорт,а она за людей.Ведь человек на рабочем месте,а не на отдыхе.Мы хотели подарить поездку в Грузию нашим пожилым родителям,после того,как съездим сами.Но теперь ни за что в этой фирме брать путевки не будем.Ведь никто не отвечает за людей.

Добрый день! Пользуюсь услугами турагенства ООО "АТОН" уже долгое время, разделили с ними много положительных впечатлений. Замечательный коллектив. Всегда помогут советом, действуют четко, сработано, профессионально. Корректно относятся к людям с разным достатком.

Хотим выразить огромную благодарность тур фирме ООО «АТОН» за наш отдых в Солнечной Грузии, тур с 08.06.2017 по 12.06.2017, а именно нашему Краснодарскому гиду Элиночке и принимающей стороне гиду Лидии. Девочки, Вы помогаете сделать нашу жизнь ярче!!!

 Это был самый лучший отдых за все время путешествий .Грузия шикарна во всех отношениях ! Гиды не остались равнодушными ни к одной нашей просьбе и ни к одному вопросу, которых было море! 

Спасибо  за супер отдых, теперь однозначно путешествуем только с вами! Атон, Вы лучшие !!!!!

Брали путевку в Грузию. Ранее в отзывых читал о халатном отношении сотрудников этой фирмы при поездке в Грузию,но не поверил,а надо бы!!!Грузия великолепна,но сотрудники компании желают оставлять лучшего.Многим было непонятно для чего с нами поехала сопровождающая???Наверное для того,чтобы пить грузинское вино!Мы были во многих странах и везде сотрудники делали свое дело и помогали туристам.Это непреемлемо! Я намерен жаловаться в вышестоящие органы.Очень многие были возмущены!!!

Хочу поделиться положительным настроением от поездки в Крым на майские праздники(28.04-1.05)! Выбрали фирму Атон и не пожалели! Понравилось все от начала поездки и до ее завершения! Посетили много интересных и красивых мест.Тур подобран очень грамотно,усталость не чувствовалась.Хороший отель,приятное обращение сотрудников фирмы.Очень интересно рассказывал экскурсовод Олег Константинович!Несмотря на дальнюю дорогу ,было удобно ехать в автобусе и время прошло незаметно.Опытный и веселый водитель(тоже Олег!),который очень вежливо относился к туристам(был неприятный опыт раньше от общения с водителями). Все организаторам и команде большое спасибо и удачи! Буду всем рекомендовать покупать туры в этой фирме.Не жаль потраченных денег и времени!

Хотим от всей нашей дружной компании сказать огромное спасибо за поездку в Крым!!!! Мы ездили в Ялту на майские праздники ,эти дни мы запомним навсегда! Погода нас радовала,мы посетили очень много интересных мест(дворцы,парки и тд.).Нас никто не торопил,мы с удовольствием все осматривали и фотографировали.Интересно было слушать рассказы всех экскурсоводов,очень познавательно! Нас поселили в отличном отеле.Нас вез очень опытный водитель на удобном автобусе.Если будет еще такая возможность ,обязательно поедем еще!!!Всем-всем огромная благодарность!