Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме ООО "АТОН" от Евгения
Общая оценка тура- "троечка с натяжкой.."
Что в плюсах по туру:
1) музейные и природно-ландшафтные объекты для посещений,
2) работа экскурсоводов-сотрудников на этих объектах,
3) место размещения-отель "Крымская Ницца"- набор услуг соответствует заявленной категории,месторасположение отеля вполне приемлемо,
4)раннее бронирование мест по номерам участников тура,
5) работа персонала отеля удовлетворительна
Что в минусах по туру:
1)автобус малопригоден для таких дальних, ночных в т.ч. переездов,т к расстояния между креслами минимальны и людям выше среднего роста крайне неудобно,
2)половина посадочных кресел в автобусе со сломанными откидывающимися механизмами,водители только развели руками..,
3) организация новогоднего банкета- ОТВРАТИТЕЛЬНА!!!!..т.к. помещение службы питания малогабаритно для таких целей, никто не озаботился заранее вопросом рассадки участников тура(ни сопровождающий гид -экскурсовод,ни персонал отеля), время начала банкета было сдвинуто, были приглашены люди из другого отеля вследствие чего все оказались "как селёдки в бочке", еды было приготовлено столько,что её доедали все последующие дни- оливье,типа "сельдь под шубой" и т д были лишние!!,
5) сопровождающий гид-экскурсовод использует устаревшие тексты и информацию, иногда это просто нелепицы; упор при подаче информации делается на лечебных профилях санаториев словно в автобусе собираются сплошь инвалиды; повтор многих фраз трижды раздражает,рассказ о некоторых значимых объектах и городах Крыма вообще отсутствовует в каком-либо виде,
6) отсутствие организованных обзорных полноценных автобусно- пешеходных экскурсий по самому древнему городу России-Керчи,Ялте,Севастополю вызывает сожаление,т к то,что было в Севастополе назвать обзорной экскурсией нельзя,в Ялте и в Керчи их просто не было!!...начинайте тур не в 19-30 вечера,а в 7-30 утра!!!
7) сбои работы микрофона,а также перебранки гида-экскурсовода с водителями,зачастую в виде пошлостей!
Общее впечатление от тура- перечисленные "косяки" испортили изначальное праздничное настроение...