Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме Россиянка Гоа от Анастасия
Нам досталась гид по имени Евгения. Первый звоночек поступил, когда она сказала, что в Гоа практически чисто, у нас бывает и грязнее. Тут начало появляться ощущения, что наш гид живет в каком-то своем Гоа. Мы бы забыли про это, но в дальнейшем, как снежный ком, наше недовольство стало расти. Наш "гид" не могла ответить на вопрос ни об одной из допримечательностей, из тех что мы обходили. Информация, рассказанная нам, явно была подчеркнута в интернете, причем ее было так мало, что за всеми ее "не знаю", "не помню", "какой-то святой", "какой-то миссионер", "я по датам плохо запоминаю" и т.п., мы практически не слышали того, что же она, все-таки, знает. В одном из храмов мы сделали для нее открытие о том, что там загадывают желания, хотя этот храм входит в обязательную программу в рамках данной экскурсии. Экскурсию она провела не до конца и в последний порт мы так и не съездили, но так от нее устали, что не стали настаивать на продолжении экскурсии.
И самое раздражающее было то, что она постоянно фотографировала по ходу экскурсии. Было ощущение, что с нами турист, а не гид.