Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме Россиянка Гоа от Луна-79
Были в Индии в новогодние каникулы на ГОА. Перед поездкой встал вопрос: "Быть в Индии и не посетить Тадж-Махал". Воспользоались услугами этой турфирмы и чём я до сих жалею. Директор Александр просто сноб. Разговаривает с туристами как с ничтожеством, а ведь путевки в Индию дорогие. Каждый день меняет цену (в сторону увеличения). Я посетила 12 стран - гаже экскурсии я не помню. Гид Светлана (то ли обкуренная, то ли в нирване) полный ноль в своей работе. Не посмотрели половину из того, за что заплатили. Она не знает где отель, в который нас надо заселять ( стояли на улице в Дели ночью холодные и голодные), не знает где можно поесть в дели( перерыв в пище 9 часов), рассказывает только про свою религию, назвала Тадж-Махал 8 чудом света( даже этого не знает). Потребовала, чтобы мы заплатили водителю, чтобы он нас утром отвез в аэропорт ( иначе добирайтесь своим ходом). Люди покупайте экскурсии ТОЛЬКО У ТУРОПЕРАТОРОВ если не хотите за свои кровно заработанные деньги быть(сами знаете кем).