Отзывы о Альянс-Тур

На майские праздники хотели свозить детей в Волгоград (тур с 08.05. по 11.05.2014 г.) Позвонили, заказали, оплатили......
Ждем ответного уточняющего звонка (время, место и т.д.).................... Глухо. 7 мая после обеда сами звоним в Самару (мы сами из Тольятти). Оказываетя поездка отменяется из-за неукомплетования автобуса. Но неужели нельзя было сообщить об этом чуть раньше, чтобы мы могли подобрать что-то другое?! Настроение испорчено, впечатление о турфирме тоже оставляет желать лучшего.

Люди, не обращайтесь в эту турфирму. Мало того, что там работают безопытные, малолетние, безграмотные операторы, так они еще и обдирают по полной.  Как говориться, делают деньги на бедном, доверчевом народе. Проще   самим купить билеты на тот же автобус, поезд или самолет и забронировать жилье через интернет. Выйдет намнооого дешевле. Ну уж  если совсем некогда этим заниматься, то уж тогда обращайтесь к помощи турфирм, только не в эту, поверьте, проверено на себе. 

На днях вернулись из поездки на море. Отдыхали в гостинице Фантазия в Дивноморском с 11 июня по 19 июня. Остались всем очень довольны. Ездили мы в автобусный тур. Жена сначала вроде как против была (и Дивноморского, и автобуса тем более), но на заграницу в этом году денег не хватало, поэтому пришлось решаться на отдых в России.  26 часовой переезд на автобусе мы перенесли нормально, т.к. постоянно работал кондиционер, можно было пользоваться туалетом, на обед и ужин нам остановили в кафе. По приезду нас разместили в номерах. Не люксы, конечно, но все очень прилично. Кондиционеры работают, санузел с душем тоже в полном порядке, холодильник небольшой, но фрукты и воду вмещал. Телевизор тоже был, но за неделю мы его даже не включали. Номера чистые, уютные, с французской кроватью. Мы жили в номере с видом на море, даже стеклопакеты не спасали от постоянного шума с набережной - так что советую взять номер с видом на крышу - высыпаться хотя бы сможете!!! Путевку мы брали без питания, поэтому питались на заказ в кафе при гостинице и в ректоране русской кухни напротив. Гостиница очень удобно расположена от моря - метрах в 20. Спускаешься с лестницы, проходишь тонкую полоску набережной, и сразу - пляж!!! В общим, мы были приятно удивлены сервисом и тем, что слова менеджеров фиhvs совпадали с действительностью. В общем, как показала практика, отдых на нашем побережье может быть ни чуть не хуже Турции и пр..., просто нужно правильно выбирать себе туроператора, интересоваться его документами на осуществление деятельности. Нам при покупке путевки показали: свидетельство о внесении в реестр туроператоров выданное в москве - это теперь обязательный документ.

Ездили в этом году с Альянсом в Абзаково на Новый Год. Очень понравилось. Автобусы были новые, удобные. Только очень жарко было сзади сидеть. Мы ехали во втором автобусе. Так там вообще в конце были лежачие места. Все там собирались и начало поездки отмечали.

Доехали мы до гостиницы всего за 10 часов, при этом успели остановиться поужинать, и каждые 2 часа покурить выбегали. Водители просто чудо... очень терпеливые.

По приезду нас расселили в номерах в отеле Белорецк. Гостиница в Белорецке расположена, до горнолыжных трасс в Абзаково нас возили по расписанию (правда, мы постоянно просыпали и приходилось вызывать такси). Автобус до горы доезжал за 25 минут. А таксист за 35 + еще деньги за это брал.

Номера в гостинице действительно только после ремонта, свеженькие. Холодильники, правда, не во всех номерах. И по площади номера не большие. Если лыжи в номер заносить, уже свободно передвигаться не получится. Обязательно в них ночью врежешься.

При покупке путевки нам поставили обязательное условие - оплата новогоднего банкета. Сначала мы категорически отказывались, но потом пришлось оплатить. Честно скажу, не пожалели. Банкет проходил в ресторане при гостинице (рестораном, конечно даже по самарским меркам это сложно назвать - скорее столовая), но готовили вкусно, порции большие, столы просто ломились. Плюс ко всему в качестве развлекательной программы какой-то местные шоу-балет из девочек танцевал (практически стриптиз). И все это за 1500руб.

На лыжах мы в этом году только начали кататься. Поэтому пришлось брать лыжи и инструктора у Альянса. Цены приятно порадовали. За 700 руб/день мы получили полное обмундирование. И за 300руб/час инструктор нас практически за руку водил по горе. Инструктор была девочка молодая, но на лыжи она нас поставила буквально за пару часов. Уже во второй день мы без страху гоняли с самого верху.

Ребята из Альянса молодцы. Организовали все отлично. Было ощущение, что они всегда с нами. Т.е. мы были под их чутким руководством, по любому поводу к ним обратиться можно было, и они всегда помогали. А это для нас было очень важно, т.к. мы когда мы приехали первый раз в Абзаково, большая часть автобуса даже не знала, куда идти за карточками, прокатом, где трасс... и все прочее. Нам все объяснили, проводили. Каждому ответили на вопрос, не пожалели времени.

Честно скажу, пользуюсь услугами турфирм не первый раз: и в Египет/Турцию летали, и в Гоа и по России не мало отдыхали. Но даже когда у нас группа была из 10 человек, никто нам не уделял столько внимания. Обычно все выглядело так: "ну вот, мы приехали..., вы можете 5 часов гулять где вам вздумается)... на этом гид обычно убегает". А гиды от Альянса с группой в человек 300 справлялись идеально (не меньше на мой взгляд), тщательно интересовались, всем ли все ясно, не нужна ли кому-нибудь помощь. И только после этого сами шли кататься.

В общем, мы остались довольны, и собираемся в следующем году опять поехать. Если, конечно, кризис не прижмет.