Отзыв о турфирме АТЛАС от Tatyana

Купили тур на новый год в Италию, уже с самого начала интуиция подсказывала что надо бежать из этой адской турфирмы, но увы к шестому чувству не прислушались, и началось все с того что после заключения договора и оплаты 50% тура выяснилось что тур будет стоить чуть ли не в 2 раза дороже, пардон товарищи я понимаю что на сайте у вас не актуальные ценники, ситуация в принципе классическая, но какого черта вы в договоре пишите этот самый неактуальный ценник, потом дергаете людей заставляете составлять доп. соглашения и в общем расстраиваете. Ладно, пришли, составили, оплатили. Турагент мило улыбаясь, сообщает, что она с завтрашнего дня  она уходит в отпуск и нами займется другого менеджер,  ну ладно отпуск с кем не бывает. И начинаются две по истине ужасные недели, другому менеджеру вообще не впилось заниматься чужими туристами(Как мне собственно и было сказано) видимо по этому без звонка она в принципе не работала("Светлана, как насчет того что бы забронировать нам билеты?", "Светлана, что там с нашей бронью отеля? Ах отказали два дня назад, а как насчет того что бы позвонить мне что бы я выбрала другой отель?" ) в ответ на все было "Ваш менеджер Елена вот к ней и обращайтесь!". Ладно с грехом пополам тур был полностью забронирован и оплачен. И потом началась свистопляска с визами, документы мы принесли им 30 ноября(опять же нашего менеджера не было на месте и в офис атласа пришлось прорываться с боем ибо на вопрос "Нам бы документы на визу подать, можно???" ответом было стандартное "Кто ваш менеджер, ах Елена вот к ней и идите, а сегодня ее нет значит идите лесом!" но все-таки одна из менеджеров сжалилась и с выражением лица "ходють тут всякие" приняла наши документы(благополучно привязавшись к фотографиям которые были сделаны на Восстания 1, точно по требованием итальянского консульства, пришлось делать еще одни фотографии специально для этой барышни). На вопрос когда будут готовы визы, мы получили ответ «к 17 декабря кровь из носа будут готовы».
И так сегодня 19 декабря я звоню в Атлас поинтересоваться, что с визами на что мне отвечают что паспорта отдадут не раньше чем за день до вылета, я повторяю вопрос ГОТОВЫ ЛИ ВИЗЫ? на что получаю ответ незнаю, ждите и вообще отстаньте от меня, визы делаем вам не мы а наш партнер все претензии к ним, я прошу дать мне контакты партнера, что бы я им задала соответствующий вопрос, мне отвечают что партнер со мной вообще общаться не будет и они такой информации не дают.  После чего госпожа Калишко бросила трубку.
Я человек упрямы и позвонила тем самым партнерам и именно туроператору "Верса" и вопреки обещаниям Елены туроператор очень вежливо предоставил мне всю интересующую информацию и обещал разобраться с компанией "Атлас" на тему такого хамского обращения.
Что ж теперь скрипя сердце, жду какие еще приколы выкинет Атлас.
Улететь бы вообще.