Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме АТЛАС от klod
Поехали в Эстонию на зимние каникулы с туроператором АТЛАС:
Скажу сразу, что от Таллинна мы в восторге и если бы не эти воспоминания, можно было бы считать поездку провальной.
Началось наше путешествие с того, что спустя минут 10 после отъезда, семья из 3 человек выяснила, что обещанных паспортов и страховки им так никто и не отдал (обещали в автобусе). 50 минут ушло на выяснение, где же документы. Девочка, у которой они были, отказалась ехать к нам на Ленинский пр. и весь автобус в час ночи поехал в Озерки их забирать (противоположный конец города)!!!
После пересечения границы выяснилось, что водители дороги не знают абсолютно и ехали мы по карте, с которой периодически сверялись, свернув не туда, два водителя и наша гид под общее веселье этих двоих "штурманов-шоферов": "Надо же туда повернули, ха-ха-ха, а может и нет". Кое-как нашли стоянку в Тарту, померзли там на экскурсии и поехали в Таллинн (опять же по указателям). В столице тоже было "весело". Надо же было как то найти все отели и высадить наконец этих надоевших туристов, которые все время что то делали не так, просили остановить (уже все равно где, раз не получалось на крупных заправках) в М/Ж. Бедному водителю приходилось так строго с нами разговаривать, почувствовали себя первоклашками. Зато можно было остановиться, когда ему нужно было и ничего не объявляя и не объясняя выйти и уйти (в кафе при заправке)...
Из 5 отелей только двум группам повезло и их подвезли прямо к отелю, остальные шли по сугробам с чемоданами сами, при этом через минуту-другую провожая взглядом проехавший мимо свой автобус.
Обратный путь мало чем отличался. Получили дополнительную бесплатную экскурсию по Таллинну (правда "Атлас" заплатил за лишние километры). Но наконец, покружив по городу, выехали домой... В час ночи мы приехали в Питер, проехав мимо поворота на Ленинский пр., где предполагалась высадка (изначально правда было заявлено и метро Ленинский пр. и Московская). На просьбы об остановке на Жукова вообще получили хамский ответ... Гид как будто вообще и не в автобусе была. Зачем она поехала с нами тоже еще вопрос. Ни каких-то объявлений по программе, ничего. О том, что она решила не останавливаться на обратной дороге на обед, девушка как то забыла объявить всем. А ведь ехали не только взрослые...
PS Визитку Атласа я выкинула...