Отзывы о Бюро Путешествий "Мандарин"

Случайно увидел группу Мандарина в контакте, там много интересных предложений каждый день обновляют. Слетали в Хургаду, по очень горящей путевке, недорого. все понравилось. Будем обращаться еще. Оформляли кстати все дистанционно, в офис не ездили.

Мы постоянные клиенты Бюро путешествий Мандарин. Сначала покупали путевки в офисе на Лиговском, потом, когда они открыли еще офис на Ладожской, стали обращаться туда, туда удобнее. Мне кажется, что основной принцип, по которому работают девочки - это угодить клиенту. Готовы сидеть по несколько часов, перебирать десятки отелей, потом еще общаться в выходной в соцсетях (у них, кстати, очень хорошая группа вконтакте, туда всегда пишут очень выгодные предложения). А когда у нас возникла проблема на отдыхе с отелем (было такое, мандарин там был не виноват) - менеджеры, при участии директора, поставили "на уши" всех - и туроператора, и принимающую в Греции, и сам отель - в результате нас единственных (!) переселили в другой отель, не взяв ни копейки денег...
Не скрою, за 5 лет (а ездим часто) пару раз "изменили" любимому Мандарину, но потом все равно возвращались к ним, потому что такого трепетного отношения к отдыху клиентов не встретили нигде..

Уже 2 раза воспользовались услугами Бюро Путешествий Мандарин в г. Череповец на ул. Годовикова, 21 Нас 2 взр. и 2 детей (4,7) лет первый раз летали в начале 2013 в Тайланд. Нам очень понравилось. Предложили новый отель - MAI на пляже Кхао Лак в провинции Пханга. Отель действительно новый работал всего 1 год, людей на пляже мало, природа, пляж очень красивые. Море фруктов и морепродуктов по очень доступным ценам. Недалеко от отеля в центре города местный мини рынок - смешные цены на все. Съездили на экскурсию на Симиланские острова - тоже супер! Сейчас снова купили путевку - ночей больше, а цена еще меньше!  Супер!!  Да и в офисе у них тоже очень уютно, за вкусный кофе - отдельное спасибо!

про мандарин рассказали коллеги по работе, они ездят с ними уже года два. в целом нам очень понравилось,девочки с нами столько времени провозились, столько отелей пересмотрели,в итоге еще и скидку дали! кофе напоили, а потом,когда мы вернулись,ещ9е и отзвонились,узнать,как мы съездили. короче, молодцы,делают все от них возможное,чтобы люди отдохнули хорошо. Спасибо им большое!=)

Всем привет!! Ездила от "БП Мандарин" в Турцию!!!! Я осталась довольна!! Сперва я тоже сомневалась, все-таки турфирма деньги берут за услуги, но в этом случае стоимость соответствует качеству!! )  Когда я пришла в турфирму, мне предложили чай, это приятно!!! Спасибо.)) Рассказали абсолютно все обо всем!!! Причем все менеджеры!!! От поездки остались только хорошие воспоминания!!!

Съездили по горящей путевке на майские в турцию, покупали в последний момент путевки в Бюро Путешествий мандарин - все было супер!

 

Не могу промолчать. Уже пару раз воспользовался услугами Бюро путешествий Мандарин (в городе есть еще 1 мандарин турагентсво, но там просто мандарин, а я пишу именно о Бюро..) -2 раза турция, потом Прага на поезде) - накладки в турах к сожалению были (рейс задержали, в отеле в турции с заселением проблемы были...) - но это не вина турагентсва, девочки молодцы, дают свои мобильники, всегда на связи, всегда готовы помочь, всегда ищут самый оптимальный по цене тур среди всех предложений туроператоров, если туроператор сомнительный, но цена супер - так и говорят - решайте сами, подешевле или понадежнее. Когда первый раз у нрих Турцию бронировали, в принципе сами нашли тур у пегаса - дык честно хорошую скидку за то что мы сами нашли тур, подобрали себе отель ( и не парили им мозги) - ЗАТО сколько МЫ времени ПОТРАТИЛИ, ЧТОБЫ НАЙТИ... Зато второй раз доверились - и не пожалели (они регулярно ездят в рекламники, поэтому стараются рекомендовать то что сами видели, а если не были в отеле - так и говорят, не знаем че за отель, давайте вместе отзывы читать. Честно вообщем работают. А это редкость в наше кризисное время.

А последняя наша поездка - сорвалась (хотели в Голландию на новый год, но родственник заболел, не получилось) - аннулировали путевки БЕЗ всяких штрафных санкций (говорят что тк. хорошие отношения с туроператором..).

Вот. Ведь на самом деле во всех турагентсвах - одни и те же туры, одни и те же туроператоры. Все зависит только от менеджеров турагентсва, от их желания работать (или нежелания), опыта и честности в конце концов.

Мы дак уже даже привыкли- нам как постоянным клиентам курьера в офис присылают, скидки делают -приятно (это конечно не главное, но все равно удобно и приятно).