Отзыв о турфирме ООО Лео-Гранде от Sol555

25.03.2008 года обратился в компанию ООО «Лео – Гранде» по вопросу покупки тура в Испанию, остров Тенерифе на период с 09.05.2008 г. по 23.05.08 (14 дней). В процессе телефонного разговора с сотрудником Вашей компании Ольга, Наталья мне сказали, что свободные номера в отеле есть и пригласили меня в офис для внесения предоплаты за бронирование номера. 01.04.2008 г. я внес предоплату за бронирование номера в размере 7 000 (Семь тысяч) рублей по квитанции к приходному кассовому ордеру № б/н. Кассовый чек мне выдан не был. Далее никаких действий со стороны сотрудников фирмы не последовало. После моих неоднократных звонков в Вашу фирму и общением с сотрудниками отдела бронирования и менеджерами Ольгой и Натальей я не мог получить конкретной информации по вопросу оформления моего отъезда, условий пребываний в отеле. Также мне не были предоставлены обещанные фотографии апартаментов отеля и список документов для оформления визы. На мои сомнения о возможности поездки именно в это место меня уверяли, что все в порядке и даже не предлагали другие варианты, которые я готов был рассмотреть. 01.05.2008 г. мне позвонили и сказали, что свободных мест нет. В итоге, более 3-х месяцев я ждал предоставления обещанного тура, которого так и не получил. Отмечу, что за все это время других вариантов мне не предлагалось и также не предложено на сегодняшний день.