Отзыв о турфирме ООО "Саквояж" от тосечка

В июне 2010 г мы с ребенком собрались ехать в Абхазию. Обратились в турфирму Саквояж. И тут все началось..... В офисе с нами разговаривали замечательно, ничего не скажешь.  Мы подобрали путевки, внесли сумму не всю сразу(интервал был 1 неделя). Вторую сумму оплачивала моя мама и случайно  услышала разговор "сотрудниц" турфирмы
 - Она все оплатила?
 -Да.
 - А ты ее предупредила?
 - Она не спросила, а я не сказала. Ха-ха-ха.
Моя мама была в шоке.
     Во-первих мы оплатили за трансфер, а по прибитиии ждали 1,5 часа пока приедет машина, потом по дождю шли минут 5 до машины. Извините не последовало.
      Во-вторых мы платили за 4-х звездочный номер, оказалось даже не эконом класс, эконом был класса вообще небыло. Номера ужасные, на 14 этажей 1 утюг и 1 чайник. 
Денег и нервов на переговоры с турфирмой из Абхазии было потрачено море, а так же море "впечатлений". Вобщем в первый же день хотелось уехать домой. Не скажу, что мы с ребенком мучались, за 12 дней привыкли.
    В-третьих по приезду не сами сотрудницы не хозяин турфирмы так и не принесли свои извинения.  А по истечении времени я нашла и еще 3-х человек которые так же были "довольны" поездкой.  
   Мне очень жаль, что люди, которые копят на поездки долгое время, вынуждены попадаться на таких не честных людей. 
Спасибо за внимание.