Отзыв о турфирме Отдых Ейск от NataBux

Ездили мы в 10-ром: 5 взрослых и 5 разновозрастных детей (14, 7, 4, 2 года и 7 месяцев) – это я с мужем и ребенком и мои сестры с мужьями и детьми.
Выбор Ейска в качестве места отдыха был обусловлен несколькими причинами: во-первых, кризис съел финансы, во-вторых, моей дочке всего 7 месяцев, а значит какая-то супер-экзотика не для нас, ну и говорят, что Азовское море – море для детей, а в-третьих, у меня обострилась аэрофобия. 
Критерии поиска дома были простыми (как нам казалось):
1. Отдельный дом без хозяев
2. Минимум 3 комнаты
3. 5 спальных мест минимум, из которых 3 – должны были быть 2-х спальными
4. Кондиционеры
5. Недалеко от моря
6. Со стиральной машиной
7. Не дороже 3000р/сутки
Но оказалось, что найти такой дом очень тяжело.
Поиски дома мы начали аж в феврале и первый найденный дом нам очень понравился.
Но стоил он 3500 и был рассчитан на большую компанию – найти еще желающих нам не удалось. 
А дальше мы, к сожалению, вышли на сайт ***** и связались с фирмой Гостеприимство 
Отправили запрос и получили несколько вариантов размещения. Ответ от них мы получили 4 мая.
Выбрали устраивающий нас вариант. Этот дом на сайте под номером 23. Вот его описание
Отдельный дом под ключ в районе пляжа "Каменка", недалеко от дельфинария и парка им. Поддубного. На территории двора сдаются дом и времянка. 
В доме три комнаты, одна из которых проходная. Домашняя уютная обстановка, телевизор, кондиционер, стиральная машинка автомат. Кухня, ванная, туалет. Дом для размещения 5-6 человек. Времянка. Одна комната, кухня. Для размещения до 3-х человек. 
До моря 300 метров, до парка им. Поддубного и дельфинария 5 минут пешком.
Сдается дом вместе с времянкой. Идеальный вариант, для размещения большой компании. Стоимость проживания: июнь-2300, июль-3000, август-3000 за дом.

Просто идеал, а не дом.
Мы несколько раз спросили у фирмы – не надо ли внести предоплату, но получали один и тот же ответ: не надо, не волнуйтесь, дом забронирован за вами.
Последнее письмо я даже приведу полностью (оно пришло за 4 (!!!) дня до поездки):
«Добрый день!

Не волнуйтесь все договоренности в силе. Дом забронирован за вами и цена остается та же.Как будите выезжать позвоните нам ,сообщите номер который будите брать в дорогу. Для связи.Обязательно встретим и цена за встречу остается той же.

С уважением Ирина!»

Таким образом, мы были уверены, что дом 23 забронирован за нами и цена его составит 2300р/сутки в июне и 3000р/сутки в июле.
Вместе с домом мы у них же заказали трансфер от Староминской до дома в Ейске (70 км) за 1500р
Выгрузились мы в Староминской и к нам сразу подошел водитель. Помог дотащить вещи до машины. Доехали мы нормально, водитель всю дорогу рассказывал нам про город.
Подъехали к дому по адресу Ростовская, 50. Там нас ждал представитель компании Гостеприимство Иван. И тут началось:
«Вы знаете, произошло несчастье. Этот дом мы вам сдать не можем, но можем предложить другие варианты».
Если честно, первой моей реакцией было: Я же про такое в инете читала! Тоже люди уверены, что дом забронирован, а по приезду их начинают катать по городу. Люди с детьми быстро соглашаются на первый-второй вариант. Особенно учитывая жару.
Вторая реакция: злость и слезы.
Но делать нечего. Показывайте ваши варианты. 
Первый вариант – откровенное г… Да, сравнительно близко от моря. Но дом ужасен.
Второй вариант – тоже так себе. И все…  Варианты закончились.
Причем что первый, что второй вариант стоили бы нам 3000р в сутки. На вопрос о том, а как же обещанные 2300р/сутки, Иван ответил – ну вы же написали, что и 3000р вас бы устроило.
Потом муж с кем-то созванивался. Приехали Вера и Виталий – их фото есть на сайте.
Начали нести какой-то бред о том, что якобы есть какие-то нехорошие люди, которые представляются Гостеприимством, но на самом деле – это не они. К этому моменту Иван уже уехал, напоследок изрядно нам нахамив – «В суд будете обращаться? Ну-ну. Ничего вы не докажете» и т.п.
Вере и Виталию можно сказать спасибо только за то, что в итоге они сговорились с хозяйкой второго дома, и она сдала нам дом за 2500р в сутки.
Чтобы закончить тему с Гостеприимством: сразу по приезду написала им письмо.
В ответ получила извинения от руководителя фирмы Сергея и следующее
«Мы бронировали за вами домик под № 23, оставили задаток хозяину, но за 3 дня до вашего приезда он самостоятельно заселил людей, матевируя что люди ему предложили более высокую цену, и более длительный срок» (орфография автора сохранена).
Почему об этом нам не сообщили до приезда, почему Иван стал нести чушь про несчастье, о чем говорили Вера и Виталий и почему извинения поступили только после моего гневного письма – ответа на эти вопросы от Сергея не последовало.
Я никого не отговариваю иметь дело с этой фирмой – просто имейте ввиду.
Теперь о самом доме:
Жили мы в итоге на улице Павлова. В доме был один кондиционер в одной комнате. В остальных – вентиляторы. На кухне – вообще ничего 
Во дворе ни травинки - плитка. Стиральная машина помнит еще дедушку хозяйки.
До моря минут 10-15 пешком и 20-25 мин с детьми и коляскам
Вода горячая есть, но напор любой воды был минимальным. А если соседи решали помыться – воды не было вообще.