Отзыв о турфирме Кристалл-Трэвел от mini-krasnodar

Как НЕ нужно ездить в отпуск!

Хочу поделиться ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ опытом знакомством с ООО"Кристалл-Трэвел" и её генеральным директором Андреевой Анастасией. Все началось в начале августа 2011г. Мы с друзьями собрались ехать в Испанию. 6 чел молоджи и 2 взрослые Женщины (мамы наших друзей) Вылетали из Краснодара в Барселону, а там наши пути с "Мамами" должны били разойтись, но нет, их заселили в наши 4*в место оплаченных ими 5*. Обещали разобраться и переселить, но бедные Дамы были вынуждены быть в отеле классом ниже и наблюдать "отдых" своих чад и их друзей. По возвращению пообещали вернуть им разницу. Мы вернулись, что было дальше, не интересовались, погрузились в свои дела.
Позже, в октябре мне нужно было лететь в Шармаль, с друзьями дайверами оплатили кораблик на котором должны были отправиться по северу красного моря. Обратилась к Кристалл-Трэвел с просьбой подобрать мне авиабилет и самый недорогой отель, чтоб путевка вышла максимально дешевой (мы отправлялись на 8 дней в открытое море, небыло надобности жить в отеле) Нашли путевку за 35 000, вечером приехал курьер с договором и я отдала ему 100% предоплаты. В день вылета звонит Андреева и говорит что наш рейс отменен и она может перенести его на 5дней позже, меня это не устроило, (т.к. кораблик за который мы заплатили 1300евро и 20 человек на борту ждать нас не станут. Отказ от сафари за сутки до того как он выйдет из порта несли за собой потерю финансов в размере 1300евро.) Я прошу ее найти любой рейс на сегодня пусть через Москву или Ростов без разницы, мне нужно успеть в порт! До 10 вечера с ее телефоном происходит непонятное, то абонет не в зоны, то не обслуживается, то на протяжении часа занято. Мы не улетели. Отпуск и деньги потеряны. Самое интересное: с момента передачи денежных средств Андреевой, прошло уже больше 2х месяцев, каждый день она говорит что вот вот курьер приедет и привезет нам деньги, но приезжает курьер и привозит новые гарантийные письма.
Тут я начинаю узнавать о их работе и выясняется что тот рейс из Краснодара вылетел благополучно в Шарм-Эль-Шейх в день нашего отлета. Потом я узнаю что мои знакомые купили у Кристалл-Трэвел путевку на Кубу за 100тыс и так-же их путевка сгорела с деньгами и отпуском в день вылета, деньги им все еще не вернули.
Вчера я узнала что деньги "Наших Мам" тоже еще не вернули с августа месяца.
Сегодня я подала на нее в прокуратуру, дальше в суд. Хорошо что у меня собран полный пакет документов и есть хороший адвокат.
ЛЮДИ! БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ! ОТПУСКА!!!! СВОИ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!!