Отзывы о Туристическая компания Русские курорты

В целом хорошо, быстро решают вопросы. Надо только помнить, что надо задавать вопросы, сами полную информацию не дадут. Помогло, что правильно сориентировали по санаторию, так как сначала ориентировалась на другой и довольна, что изменила санаторий. За это огромное спасибо! Работала с Дарьей, порадовала, что готовы помочь в разборе возникающих в санатории ситуаций.

Спасибо компании "Русские курорты" за прекрасно и профессионально организованный отдых всей семьи в санатории "Солнечный ". Безупречный трансфер, интересная и исчерпывающая информация о местных достопримечательностях. Менеджер- Дарья оперативно и профессионально справилась с поставленной задачей. Отдельная благодарность от родителей! Спасибо еще раз!

Восторг! Высший бал "Русскому курорту"! А Олесе, от нас - нижайший поклон! Бронирование , сопровождение было исполнено профессионально! Отдыхали и лечились мы Кисловодском санатории"Целебный Нарзан" . Спасибо, Олеся!

В целом хорошо, быстро решают вопросы. Надо только помнить, что надо задавать вопросы, сами полную информацию не дадут. Помогло, что правильно сориентировали по санаторию, так как сначала ориентировалась на другой и довольна, что изменила санаторий. За это огромное спасибо! Работала с Дарьей, порадовала, что готовы помочь в разборе возникающих в санатории ситуаций.

 

18.08.2014 забронировав по интерненту гостинцу "Селена" г.Анапа  ( с 15.09.2014 на 7 дней) , я ( Богданова Карина Александровна-бронь на мое имя) позвонила по указанному телефону : 88002000750, некая дама не представившись уточнила  наименование отеля,дату заезда и срок пребывания в отеле , что то буркнула себе под нос и бросила трубку!... перезвонив-услышала все таки общую сумму путевки, когда попросила уточнить суточную стоимость-мне это было предложено сделать самостоятельно и опять трубк брошена....! Впервые сталкиваясь с таким ИДИОТИЗМОМ - еще не оплатив и заехав в отель-ВСЕ ЖЕЛАНИЕ БЫЛО ОТБИТО НАПРОЧЬ!!!!!! Дама "ЭТА" все время общения -как бы по крайней нужде поднимала вообще трубку...все мои последущие попытки перезвонить на номера этой же фирмы оканчивались просто сбросом трубки! Я , если честно, не понимаю-зачем тогда вообще подобным "неуравновешенным кадрам" работать в подобных организациях!!! Прошу руководство принять соответствующие меры, с ответом на мой электронный адрес! Заранее спасибо! 

Про тур фирму ниче не могу сказать, т к не успела с ней поработать, просто мне испортили настроение по номеру 887937 23150 в 14:00 до 15:00, 20 июня 2014года, я позвонила по ошибке, перепутала номер, это я уже потом догадалась, а по началу я думала что звоню в свой санаторий, там ответила девушка, не здрасте, я попросила представиться она сказала, может вам еще мой адрес сказать, ложила трубку 3 раза, включала факс, молчала на линии, я просто была в шоке, она даже не выслушав чего я от нее хочу и обьяснить мне что я не туда звоню, бросала трубку и говорила, вы нам денег не заплатили значит разговаривать я не буду, я надеюсь это дайдет до руководства как их работники общаються по телефону с людьми, этой девушке надо работать с сабаками, я надеюсь ты услышишь девушка, и не думай если ты положила трубку и нагрубила то на этом все закончилось, я еще приеду когда в саноторий в начале июля я зайду в гости к вам в офис, поболтать.

К услугам фирмы "Русские курорты" обращаюсь не первый раз, все время общаюсь с менеджером Олесей из Кисловодского офиса, все вопросы решаются легко и быстро, и общение с менеджером доставляет только удовольствие. Очень приятно, что фирма предоставляет бесплатный трансфер, по прилете в Мин. Воды не испытываешь дискомфорта, представитель фирмы встречает и отвозит в санаторий. Хочу поблагодарить Олесю за работу и пожелать успехов и побольше благодарных клиентов.

Ирина
г. Санкт-Петербург

От имени семьи Дрюковых хочу выразить благодарность турфирме Русские курорты и в особенности ее менеджеру Дарье из московского офиса за хорошо подобранный санаторий в Кисловодске и за быструю, оперативную и профессиональную организацию поездки.

О том как происходило преобретение путевки:
Узнал о турфирме из интернета, когда искал санатории кисловодска.
Сначала позвонил в их Кисловодский офис, проконсультировался, так как думал что на месте отдыха должны знать курорт лучше. Потом позвонил в московский офис, попал на менеджера Дарью. Оказалось, что она знает о Кисловодске и тамашних санаториях не меньше.
Она мне доходчиво объяснила где, что лучше лечат, какие санатории хорошие, а какие просто завышают цены и в результате подобрала санаторий, который мне понравился по всем критериям.
Забронировал, оплатил. По приезду меня встретил представитель компании Русские курорты в аэропорту, бесплатно отвез в санаторий, помог разместиться, вообщем все как заграницей.
Во время отдыха познакомился еще с несколькими людьми приехавшими через эту фирму, вообщем то все были довольны.
Теперь буду пользоваться услугами этой фирмы и рекомендовать друзьям.
С уважением, Игорь Дрюков