Турагентство Бюджет Тур

Отзыв о том, как турагент БюджетТур (ИП Николаева Е.Р.) обманула с отдыхом многодетную семью. 3 сентября 2019 г. приобрели в офисе БуджетТур у Николаевой Елизаветы путевку в Арабиан Парк Отель Дубаи в г.Дубае, оплатив её в полном объёме.

25 октября 2019 в том же офисе получили ваучер 4147384 на отель Арабиан Парк Отель в г.Дубае.

По прилету в г.Дубаи, в шоковом состоянии узнали, что нам забронирован отель Нова Парк в г.Шарджа, вдали от достопримечательностей Дубая, в номере категории хуже, в 5 часах езды.

А как же ваучер на Арабиан Парк Отель в г. Дубае, спросите Вы? На этот вопрос нам ответил официальный представитель туроператора Туи Россия, М.Тарабин: «агентством было забронировано Нова Парк Шарджа с самого начала, изменений по туру не производилось!» Легким движением руки турагента Арабиан Парк превращается в Нова Парк, а разница в стоимости тура в 35 тыс. оседает в кармане Николаевой Елизаветы.

На досудебную претензию в адрес БюджетТур (ИП Николаева Е.Р.) ответ не получили. Теперь надежда на такой ответ в суде.

Бюджет тур, они же филиал Травелаты. При покупке тура менеджер Ковтун Валерия уверила, что турфирма имеет онлайн-кассу. Это было важно для нас, так как часть путевки оплачивает работодатель при обязательном предъявлении онлайн-чека. За пару дней до вылета, когда мы приехали за документами, онлайн-чек никто не дал, и как оказалось, онлайн-кассы в данной фирме не имеется. И естественно нам якобы никто не мог сказать, что онлайн-касса есть. Хотя без нее мы бы даже не стали иметь дело с этой турфирмочкой. Отказаться от путевки и вернуть деньги уже не могли, в итоге потеряли немалые деньги. Самое интересное, что по закону они обязаны с 1 июля 2019 года иметь онлайн-кассу. Директор фирмы, а это ИП Николаева Елизавета Руслановна утверждает, что имеет право на отсрочку до 2021 года и не обязана иметь эту кассу. Но отсрочка действительна для тех ИП, кто не имеет нанятых сотрудников. На вопрос, кто же тогда менеджер Валерия Ковтун, ответа не последовало. Так что тут налицо нарушение либо трудового кодекса, либо федерального закона об онлайн-кассах. Оплату они принимают наличкой или переводом на карту (а это 1% комиссии от вас в карман банка), возможно так они уклоняются от налогов. В центральной Травелате помочь ничем не могут, и то, что их филиал в Мытищах по сути сборище мошенников, их видимо не интересует. Так что, остерегайтесь. Отдых с такими посредниками посредников может легко стать испорченным.