Турагентство Горячие туры - офис продаж на Малой Покровской, 18

Обходите мимо ООО «Пятый сезон» (г. Нижний Новгород, ул. Малая Покровская 18, сайт их: http://www.hott-nn.icnn.ru, директор (якобы) Голубева Любовь Валентиновна)  и главным образом опасайтесь их менеджера Анжелику Волокушину. октябрь 2012 год!!!

Сразу оговорюсь, что этот менеджер- Анжелика Волокушина – может работат  в будущем и в другой организации, так что запомните эту фамилию АНЖЕЛИКА ВОЛОКУШИНА.
С виду – божий одуван, но в итоге кидает с путевками, с деньгами и неимоверно портит настроение и ОТПУСК.
Кратенько так напишу, что с нами произошло.
Год мы ждали отпуска. И наконец-то!Вот якобы он!!!Если бы не одно НО : АНЖЕЛИКА ВОЛОКУШИНА и ООО «ПЯТЫЙ СЕЗОН». Приобрели путевку В ТАЙ НА Пхукет на двоих!Заключили договор, оплатили, получили квитанцию. Это в принципе-все, что нам дали за наши деньги (никогда бы не подумала, что пару никчемных бумажек нам будет стоить 51 000 рублей!!!). Ждали до последнего дня, включая день вылета, билеты,ваучеры и страховку. Но хера-с два!!! Вот что она нам прислала в день вылета (читаем и ржем, тогда мы плакали):
Привет.
у меня к Вам вот какое дело.Я надеюсь Вы меня не убьете. Короче говоря, сегодня ночью в Таиланде по сообщению Рос туризма была наводнение, есть затопленные районы, людей начинают эвакуировать Девчонки в данной ситуации я просто честно говорю не знаю что делать, все туда лететь теперь боятся, потому что существует вероятность повторной воды ( из за ливней).
Девчонки если можете простите меня пожалуйста, вот я щас сама сижу и реву, если сможете простите Христа Ради
Нормальненько так?! Ни решения проблемы, ни какой-либо альтернативы нам она не удосужилась предложить! Но самая фишка в том, что тот рейс (когда мы позвонили в Домодедово-сказали вообще такие не летают), что Библио глобус (когда мы позвонили в Библио, назвали номер заявки – нам ответили, что таких номеров вообще нет, по фамилиям-бронирования тоже не было), что звонили в другие турагенства –узнавали, вылетают ли люди в Так же сказали-что все это ХЕРНЯ!!!
Анжела, на все эти аргументы, тихо всхлипывала (имитируя свою непричастность) ничего не отвечала!!!
Предложили ей для начала вернуть намм деньги (без участия полиции, связей и своего рукоприкладства :))))))- она сказала «угу», в принципе на все она так отвечала. Но деньги мы возвращали неделю..частями.. И при том с большим трудом!! Каждый раз она кормила нас завтраками и пыталась всячески оттянуть время выдачи купюр! (возможно, она хотела прождать таким образом 2 недели, после которых мы уже не могли бы по закону обратиться в органы!!!). Короче, она работает как БАНК, берет в оборот без процентно )
В итоге, такая малоприятная история произошла с нами. Испорченный отпуск, нервотрепка – короче, геморррр из –за этой Анжелы!!
Народ!! Будьте бдительны!!! Читайте отзывы!! Не пополняйте карманы этих МОШЕННИКОВ!!!!!

p.S.
Здесь, по этой ссылке http://www.nn.ru/community/gorod/black/?do=read&thread=2457341&topic_id=55595458
вы можете увидеть еще один отзыв (касаемо нее-к сожалению, заметили уже поздно, когда она нас кинула). P.s. кто боится заходить по ссылке (думая, что спам), вот выдержка из отзыва с форума :
тема: Прокатили с путевкой ООО «Пятый Сезон»
У подруги с другом был друг. Это Я!
Собрались они поехать в Турцию, сели на коня.....и прискакали в ооо "Пятый сезон" сети офисов продаж "Горячие туры" (Нижний Новгород)
Адрес: ул. Малая Покровская, д.18
www.hott-nn.icnn.ru/
Сидит там девочка с редким именем Анжелика. Подобрала им тур, внесли они предоплату, заключили договор. Понедельник 17 сентября. Так как был вечер девочка обещала перезвонить на следующий день.
19 сентября сами позвонили, оказалось им отказали. Если честно у девочки голос такой был...99% она даж не отправляла запрос.
Она предложила другие варианты. Но любо звезд меньше, либо дней меньше. Изначально брали 5*. Кое как закрыв один глаз выбрали отель на замену. АНЖЕЛИКА обещала перезвонить 20.09 с утра. В 11 мои нервы сдали и мы позвонили...три раза звонили, а она говорит мол люди у меня и я сама перезвоню. Вышли мы с совещания в 15,30. У меня уж глаз дергался. Захожу на почту - письмо от Анжелики еще с более худшими вариантами и ваще вылетами из Москвы. письмо получено в 13,10 по московскому времени. Она НЕ позвонила. И приписка к письму, мол если не хотите - забирайте деньги.
Пришли забирать деньги. Мадам улыбается на просьбу дать книгу жалоб сказала что у них таковой нет потому что никто не жаловался.

Итог таков. Неделя в пустую прошла. Желание ехать куда то пропало. Даж ругаться не стали с этой курицей. Но появилось желание МСТИТЬ.

ЗДРАВСТВУЙТЕ ВСЕМ!ГОРЯЧИЕ ТУРЫ НА МАЛОЙ ПОКРОВСКОЙ-ЭТО НЕ ФИРМА,А КАКОЙ ТО КОШМАР.....МЫ В НЕГОДОВАНИИ.
НАШЛИ ЭТУ ФИРМУ В ИНТЕРНЕТЕ,СЪЕЗДИЛИ К НИМ И РЕШИЛИ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ.ЗА МЕСЯЦ ЗАКАЗАЛИ АВТОБУСНЫЙ ТУР В ОДИН ИЗ ГОРОДОВ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ,ОПЛАТИЛИ ВСЮ СТОИМОСТЬ ПУТЕВКИ,А НЕ ПРЕДОПЛАТУ,УТОЧНИЛИ У ОПЕРАТОРА,ЧТО ЕСЛИ АВТОБУС НЕ НАБЕРЕТСЯ?НА ЧТО НАМ ОТВЕТИЛИ,ЧТО ЭТО НЕ ПОСЛЕДНИЙ ЗАЕЗД И В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ АВТОБУС ОТПРАВИТСЯ.ДАЗА ВЫЕЗДА ИЗ НИНО 02,09,2012 ДОЛЖНА БЫЛА БЫТЬ.МЫ ПОДПИСАЛИ ДОГОВОРА.ОПЕРАТОР СКАЗАЛА,ЧТО БЛИЖЕ К ЗАЕЗДУ ПОЗВОНИТ И ВСЕ РАССКАЖЕТ.ДЕЛО В ТОМ,ЧТО ОДИН ЧЕЛОВЕК ИЗ НИЖНЕГО,А ДВОЕ ИЗ НАС ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИЕХАТЬ В НИЖНИЙ И УЖЕ ВСЕ ВМЕСТЕ ОТПРАВИТЬСЯ НА ЮГ.30 АВГУСТА 2012 МЫ ПОЗВОНИЛИ В ГОРЯЧИЕ ТУРЫ,ЧТОБЫ УЗНАТЬ ВСЕ,НАМ СКАЗАЛИ ЗВОНИТЕ 31.08 ПОСЛЕ ОБЕДА....НАСТАЛО 31.08 ПОЗВОНИЛИ В 14 ЧАСОВ И НАМ СКАЗАЛИ,ЧТО АВТОБУС НЕ НАБРАЛСЯ......У НАС ПАНИКА....БИЛЕТЫ ДО НИЖНЕГО УЖЕ КУПЛЕНЫ,У ВСЕХ ОТПУСК И ОБЛОМ.....ДИРЕКТОРА В СТРАНЕ НЕ ОКАЗАЛОСЬ КАК НАМ ЗАЯВИЛА ОПЕРАТОР...ЕЩЕ ОКАЗАЛОСЬ,ЧТО ИХ ТУРФИРМА СОСТОИТ ТОЛЬКО ИЗ ОПЕРАТОРА И ДИРЕКТОРА.ВООБЩЕМ ШАРАЖКИНА КОНТОРКА....ОПЕРАТОР СКАЗАЛА,ЧТО ДЕНЬГИ БУДУТ ТОЛЬКО В ПОНЕДЕЛЬНИК,ЧТО НЕТ ДЕНЕГ СЕЙЧАС.....ВОБЩЕМ ВЫВОД ТАКОЙ...ЛЮДИ...Я ВАС ПРИЗЫВАЮ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ГОРЯЧИМИ ТУРАМИ.....МОЖЕТ И ЕСТЬ КТО С НИМИ НОРМАЛЬНО СЪЕЗДИЛ......ТО ИМ ПРОСТО ПОВЕЗЛО..... ¶