Отзыв о туроператоре Санрайз тур от Тамара

Моя первая поездка в Турцию от Санрайз тур стоила мне нервным срывом и гипертоническим кризом.Я очень боюсь летать,поэтому долго не решалась вылететь за границу на отдых.Но меня знакомые убедили,что боинг который вмещает более 500 пассажиров надёжный,и авиаперевозчик Трансаэро.Я стала искать путёвку где в отель Старлайд и туда и обратно доставят рейсом от Трансаэро. Себе внушила,что безопасность перелёта,важнее нежели какие то неудобства в отеле.Нашла,поехала на ул.Пятницкая,д46 стр.2.Встретила меня ген.дир.ООО"Активия Трэвел"Анисимова А.Л.Очень любезная женщина.Посчитали,тур оказался на   2т.ыс.с чем то дороже чем у знакомой моей дочери. Я решила ,что будем выкупать тогда у знакомой,и ей хорошо и нам немного дешевле.Но услышав мой разговор с дочерью по телефону,Анна Львовна,что бы не упускать клиента,пошла на снижение стоимости.На том и порешили,составили договор,оплатила я 3 часть путёвки,а остальное как только будут готовы документы,мне позвонят,либо на почту сообщение придёт.Но долго никто не звонил,я позвонила сама узнать когда подъехать оплатить остальную часть и забрать док-ты.За 3 дня до отлёта я приехала в офис.Мне сообщила Анна Львовна,что якобы рейс который отправляется 6 ч.утра Трансаэро сняли,и нас перевели на Оренбургские авиалинии вылет в 10ч.утра.Она меня просто убила этой новостью,я сидела и ничего не соображала,незнала,что делать брать путёвку или отказываться.Но Анна Львовна сумела,убедить меня,что самолёт надёжный .За сутки перед отлётом она мне позвонила и сказала,что рейс перенесли на 12.35,а это была суббота.Я представила Ленинградку и дачников которые будут как раз в это время ехать на дачу, и сколько нам придётся с ребёнком 1год.9 мес.в пробке торчать.Уже в душе у меня закипело,выехали на много раньше ,что бы за 3 часа зарегистрироваться на нормальные места с ребёнком ,потому что через онлайн эти рейсы не регистрируют, а когда приехали в Шереметьево,пошли на регистрацию, первыми прошли дочь с ребёнком,и им сказали,а на вас уже забронированы места,(у прохода,за крылом самолёта,где двигатель орёт),а меня в список не включили.Чемоданы уже ушли,дочь и внука зарегистрировали,а мне что делать незнают.Сказали через пол часа приедет представитель.Я думала от Санрайза,а приехал от авиалинии.Сказал,вас нет в списке,если хотите лететь по 300 баксов платите,и полетите.Нас таких 7 человек которых Санрайз не включил в список на рейс,а билетов почему то всего 5 осталось.Кто не успеет оплатить,тот может на 18 часовом рейсе полететь.Я как на зло визитку дома оставила и куда звонить не могла на нервной почве сообразить.Я Анна Львовна всю вашу родню по "материнской линии прошлась".Меня просто трясло.А в аэропорте толком не могли сказать,что надо звонить в тур агенство.Мне этот представитель сказал,что у кого покупали,туда и звоните,я думала,что не посредственно  на ул.Пятницкую.Потом зять нашёл в интернете телефон и позвонили в Санрайз тур,там пообещали через 20 мин.решить этот вопрос,а времени остаётся мало до отправки самолёта.Представляете моё состояние,меня просто трясло,а я гипертоник. Мой совет, тому кто летит через Санрайз тур,несколько раз убедитесь узнав у тур оператора,внесли вас в список на рейс. В Шереметьево женщина  которая регистрирует на рейс , сказала что у Санрайз постоянно такое бывает.Т.есть нервишки некоторым они хорошо пощикотали. А рейс который в 6ч.утра от Трансаэро никто не отменял.Я считаю Анна Львовна,что вы просто меня обманули,сделав скидку якобы мне,что бы вернуть эти несчастные 2тыс.вы меня пересадили на другой самолёт,у которого билеты и топливный сбор дешевле.Тем самым вы эту скидку вернули себе.После всех этих потрясений естественно,вашими услугами я врядли захочу воспользоваться,и своим друзьям и знакомым не посоветую.