Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
1. Узнала об этой компании, как это ни странно прозвучит, в зоопарке. Они являются опекунами белочки в нашем екатеринбургском зоопарке, на клетке висит табличка. Меня заинтересовало, что значит промышленный туризм и я зашла на их сайт. Незамысловатый дизайн, но много интересных экскурсий и фотографий. Я ничего даже подобного раньше не слышала и не видела, а к нам в компанию часто приезжают из других городов и вечная проблема, куда их отвести и что показать интересного.
2. Офис расположен в центре города, но можно и позвать менеджера к себе в офис, чтобы выписал все необходимые документы. Мы с фирмой ездили в природный парк Оленьи ручьи, сплавлялись на плоту, одновременно жарили шашлыки, кто-то купался, за всем этим делом следил инструктор, а экскурсовод рассказывал много интересного о парке. Ходили на экскурсию по национальным ресторанам, все остались в диком восторге, потому что все сопровождалось дегустациями. Даже я открыла для себя несколько потрясающих ресторанов в Екатеринбурге, куда обязательно пойду еще, в смысле после экскурсии. Уже заказали экскурсий на месяц вперед - на пивзавод Патра, на русскую кухню, сувенирный шопинг для делегации. И как нам рассказали - готовится много экскурсий на предприятия, где можно будет самим увидеть производство.
3. Персонал очень вежлив и тактичен. И что мне больше всего понравилось, без излишних эмоций презентуют свои продукты. Я имею в виду менеджеров компании.
И вообще меня крайне порадовало появление такой компании, потому что не стыдно теперь водить гостей по городу и не показывать одно и тоже!
4. После наших поездок мы заполняли анкеты, в которых высказывали свое мнение, ставили оценку только что посещенной экскурсии.