Отзыв о туроператоре Ласпи от Olga

Случайно через них забронировали Бухту Мечты, дублируют сайт, представляются отелем. Мы приехали в отель и оказалось, что ремне готов к сезону (не работали бассейны, были на ремонте и т.д.), мы решили уехать раньше и вернуть деньги за оставшееся время. Переехали в другое место. Отель подтвердил что признают недоработки и возврат денег. Работники отеля сработали профессионально. А вот с агенством начались конкретные проблемы при коммуникации. В абсолютно неадекватном и агрессивной манере менеджер Анна Лабик, пыталась доказывать, что мы уезжаем потому что капризничаем и что положены штрафы за отмену бронирования на оставшиеся дни. Далее нас просто начали задерживать и говорит что ждут какие то подтверждение из отеля о том, что он не применят санкиций к ним (к агенству). Пишу коротко , вся эта информация оочень долго перемывались и обсуждалась по телелфонам и в переписке. Оочень неприятно. Очень жаль что попались на «развод» этих товарищей. Будьте осторожны!