Отзывы о Данко

В мае 2016 года в очередной раз захотелось побывать в Италии,а именно в Тоскане. На свою беду выбрала туроператора "Данко".  
Во-первых,вылет из Краснодара задержали на сутки в связи с поломкой самолета,я понимаю,что техника ломается,но за выбор авиакомпании ответственен туроператор. (по приезду я обратилась за компенсацией  по поводу  опоздания по туру на сутки-до сих пор жду.)
Во-вторых,принимающая сторона "Гартур" именно по этой программе выглядела ужасно и безответственно. Во Флоренции наша сопровождающая Оксана появилась только раз и то,для того чтобы собрать деньги за платные экскурсии и "развести" неопытных туристов на обед в прикормленном ресторанчике с завышенными ценами. 
Экскурсии по программе-в Сиену и Пизу длились по 1,5 часа,свободного времени давали 30 мин,чтобы люди успели посетить туалеты и все. Я решила приобрести всего одну доп.экскурсию-захотелось посмотреть г.Лукку-нас объединили с группой,посещающей Пизу и в Лукке мы провели 45 мин.-и это за 30 евро с человека. Многие жаловались на то,что даже платные экскурсии по галерее Уфицци длились 30мин. В общем,Италия,как всегда прекрасна,но для себя я сделала вывод,что пора переходить на самостоятельные путешествия.

Тур "Италия-Мини" с 7.11 по 14.11.2015 "Данко" - отличный тур. Прекрасно организованные экскурсии, замечательные гиды, особенно Оксана. Удивительные экскурсоводы по городам, особенно Ванесса во Флоренции. Огромное спасибо песоналу отеля "Вилла Италия", отличная бюджетная троечка с хорошим питанием. Всё было великолепно! Я влюбилась в Италию!!!

Были в Италии июне 2015 от "Данко". Изначально наткнулись на грубость от туроператора, нежелание вникать в ситуацию, обьяснить правила сдачи и получения документов. Приехав в аэропорт не оказалось наших документов. Пришлось делать запрос через знакомого туроператора в г. Архангельск. Спасибо туроператору Шумовой Анне Геннадьевне оперативно сработавшей. Выслала по электронной почте в аэропорт все документы. Распечатывали за свой счет. Но сколько потрачено нервов и времени до вылета. На этом злоключения не закончились. Приехав на место пляжного отдыха, никакой информации на русском языке не получали, с трудом обьяснялись на англиском. В лтеле должны были пользоваться бесплатными зонтиками и лежаками. На ресепшн нам об этом забыли сказать. Только через 3 дня встретившись с русскоговорящим менеджером Ольгой, случайно узнали об акции по бесплатному пользованию.В столовой - рестораном трудно назвать, меню на русском языке не было. Пришлось переводить самим. Обслуживающий персонал гоуб и невежлив. Пытались унизить и оболгать  русскоязычных туристов. При недостатке продуктов обьяснили, что русские все сожрали и украли. Это было в hotel scacciapensieri.  Не понятно как турфирма "Данко" хочет заработать на туризме из России.

Отдыхали в Италии с 26.07. по 02.08, тур "Италия-Макси". Отличный тур, узнали много нового, хорошо встретили, хорошо проводили. Да, устали как собаки, но это экскурсионный тур и мы были готовы. Отели тянут на свои 3 звезды, в Риме нас расселили даже в 4 звезды без всяких доплат. Отдельное спасибо водителю (зовут Оскар) и преогромнейшее спасибо нашей сопровождающей Ларисе Спасской!!!!! Ларисочка, Вы лучшая!!! Этот замечательный человечек везде был с нами, решал все наши вопросы и затруднения, буквально за руку водил нас и показывал нам куда лучше пойти, где поесть, что купить. Да и просто душевный и располагающий к себе человек, который никого не оставит без внимания! ЛАРИСА, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!

Спасибо огромное Человеческое представителям "Данко Трэвел Компани". Я не была их туристом, и моя турфирма, к сожалению, меня очень подвела. Мой электронный билет на самолет оказался недействительным, я не улетела домой, и оказалась одна ночью в аэропорту г. Римини. Представители моей турфирмы не помогли ничем, их просто не было на месте, а телефоны не отвечали. А вот представитель "Данко" Илья сделал все возможное, чтобы выручить меня из сложной ситуации. Он не пожалел своего времени и сил для решения моих вопросов. Вот теперь я точно знаю, с какой турфирмой буду сотрудничать, и друзьям посоветую, поскольку ценю профессионализм и качество. СПАСИБО!

Были в Италии с14,06,2014-21,06,2014   Прилетели в.Тревизо , представителя компании Данко не было и впомине, нас ни кто не встречал (4 туриста из Москвы) Через 40 минут ожидания за свой счёт дозвонились встречающей стороне, они были очень удевлины нашему визиту.Ещё через 30 минут приехал не говорящий по ркусски водитель и доставил нас в отель, в котором персонал тоже не говорит по русски. В туре было заявлено , что всё время пребывания с нами будет русско говорящий гид.  После 3-его звонка за свой счёт из отеля встречающей стороне "Гартур " нам наконец-то  перезвонила гид Татьяна Авдеева, которая объявила что встречает других туристов и будет поздно вечером.Появилась она в 21-00 по их времени 23-00 по московскому , после чего наконец-то нам оформили разрешение на ужин, который длился ещё 1,5 часа.
 5 экскурсий входящих в тур, конечно же бесплатные , но чтобы на них попасть нужно купить билеты.Сами экскурсии не внятные и ни о чём.К оплаченным 40 000 тысячам приплюсовались ещё 12 000,
К отелям в центе Рима автобус не подьезжал, т.к. там очень узкие улицы.Город очень грязный.За 3 дня пребывания мусор не улицах толко увеличивался, огромное количество бомжей.И это центр города.
По музеям Ватикана поскакали галопом.
Всё, что осматривали сами было замечательно. В кафе и ресторанах есть меню на русском языке, на котором там говорят местные арабы и негры , работающие в этих заведениях.
Остались очень разочарованы,
Пользоваться услугами Данко и Гартура никогда больше не будем и другим не советуем.

Очень разочаровались в туроператоре Данко. Во первых, в аэропорту, когда стоит пол самолёта и нет агента, который должен отдавать документы, знаете ли, неприятное чувство.....
Отели которые предлагает Данко не соответствуют 3*. В Римини например нам предложили отель Mutacita. Во первых в договоре было указано, что отель находится в центре города, этот же находился рядом с аэропортом. Автобус не мог к нему подъехать. На экскурсию в Сан-Марино пришлось идти на остановку, примерно 1.5 км.  Во вторых отелю можно дать 1* от силы. Нет холодильника в номере, тапочек, сплит система оплачивается дополнительно ( 5 евро в сутки) Душевая -Это просто отдельная история!!!!  На 2 кв.м вам будет - унитаз, биде. раковина и душ ( заметьте, не душевая)))  Завтрак- кто не успел- тот опоздал....-это выражение  точно подходит сюда. Наш завтрак должен начаться в 7.00, мы пришли на завтрак 7.15..........))) круасанов нет, булочек нет, сыра нет, ветчины тоже нет. Пришлось довольствоваться хлопьями и печеньем.  
 Понятно что Данко выбирает самые дешёвые отели. 

Решили с мужем отдохнуть летом в Испании, подобрали тур в Данко травел (Москва, ул.Россолимо 17), в программе тура было указано, что по всему маршруту отели 3*, звоню им, отвечает менеджер Ольга, спрашиваю: возможно ли за доп. плату повысить звездность отелей? ответ - да, конечно, спрашиваю: есть ли у вас скидки на тур? ответ - да, 5%, приезжайте. И вот, сегодня, еду в их офис, там 2 менеждера, обе Ольги, одна уже в возрасте, вторая молодая (как я поняла работает у них совсем недавно), объясняю им какой тур мне нужен,что нужен отель 4*, что обещали по телефону скидку 5%, тут Ольга (которая в возрасте, оказалось, именно с ней я говорила по телефону), говорит, что не помнит, что говорила по телефону и что отель будет 3* и никаких скидок нет, говорю: как нет? ведь по телефону вы обещали и скидку и отель 4* за доп. плату.. ответ был таков: если меня что то не устраивает, то я могу быть свободна и она убежала, вторая Ольга говорит: ну что типо делать будем? Вообще я сегодня выходная и не должна быть на работе, но вот пришлось выйти (к чему она стала это говорить я так и не поняла...) и завершила: в общем деражать вас я не собираюсь, что то не нравится - до свидания, честно говоря я опешила от такого откровенного хамства, сижу и думаю:  я приехала с другого конца Москвы, привезла вам 100тысяч, а меня реально как будто выгоняют (наверное не было у них желания работать в субботу...), встала и ушла, по дороге к метро зашла к другому туроператору и знаете купила такой же тур еще и на 10 тысяч дешевле. От Данко осталось крайне негативное впечатление, никому не советую, врядли при таком подходе к своим клиентам они могут организовать хороший отдых.

В период с 22.03 по 29.03.2014 г. отдыхали вдвоем в Барселоне. Претензий к турфирме по поводу организации отдыха нет.  Отель Park Hotel выбрали самостоятельно, поэтому тут нет никаких претензий к турфирме. Что выбрали - то и получили. Не  плохой, но скажем так... несколько минималистичный))) Туроператор сработал четко - сведения о том, что получены визы, были известны за 2 недели до поездки. Паспорта и документы получали в аэропорту - сотрудник был на месте ровно в обозначенное время. По прилету в Барселону нас встретил гид Вадим - внимательный и обаятельный мужчина. По всем вопросам можно было звонить в любое время дня и ночи. Посетили с Вадимом 2 экскурсии, все очень интересно, познавательно и оставило лишь приятные впечатления. Собираемся посетить Барселону еще раз, потому что за неделю этот грандиозный город осмотреть полностью не удалось. 

Добрый день,господа,которые увлекаются туризмом и кто хочет путешествовать! Очень тщательно подбирайте туроператора, обращайте внимание на отзывы о туропраторе. Я пригнорировала отзывами и поплатилась за это.Правильно говорят, что хорошее настроение -залог успеха в путешествиию, но не с "Данко".День назад вернулись из франции,устали. Организации никакой. Все экскурсии, организованные Т/Ф "Ю.Т.А." в Париже, были ужасные, и котрые входили в сам тур и оплаченные дополнительно.Непрофессиональные гиды, за исключением гида по имени Александра, интеллегентна, умна и т.д. Экскурсия в Брюгге, оплачена на двоих 300 , неприятная, а именно, гид не провела экскурсию по городу, все что надо было посетить ,она сказала не надо, покажет фото и этого достаточно, фото-это отпринтованные картинки на черновиках 5 штук. На самом деле ей надо было быстрее в ресторан пить пиво. Ресторан0который она настоятельно посоветовала- ничего...но сама гид напилась...Экскуурсия в Версаль тоже неприятно впечатлила.Микрофонов нам не дали,все вокруг были с микрофонами, а мы как стадо баранов бродили за гидом и пытались вслушаться, потом плюнули и пошли сами. Внешний вид гида отметила вся группа- одежду все-таки надо гладить утюгом , а волосы иногда мыть.Еще были неприятные мелочи,но на это можно закрыть глаза.Но вот стыковка рейсов обратно Париж-Вена-Краснодар мне не понятна. Это прежде всего унижение. Самолет Париж-Вена прилетает в Вену в 9-15, а в 9-50 следующий рейс Вена-Краснодар. Кто был в аэропорту в Вене меня поймет. Времени чтобы выйти из самолета реально 15 минут,чтобы перейти из зала прилета в зал отлета еще 15 минут при очень быстром передвижении и при этом вам работники аэропорта делают замечания, и 5 минут для посадки в самолет- это нереально,т.к. за 20 минут заканчивается посадка. Вообщем, позвонила туроператору  Данко в Москву с этим вопросом,получила ответ:"Вы видели, что покупали".Я объяснила, что программу получила в предпоследний день , а билеты за сутки. Честно, посмотрела на билеты только в Австрии, но оплатила тур за три месяца вперед. Далее представитель оператора просто свела наше общение на личности. Когда ты в чужой стране,ты зависишь от них, и они этим пользуются. Вопрос решался все дни нашего прибывания в Париже. За день до отлета мне предложили задержаться в Вене на день, переночевать в гостинице 7 км от аэропорта, конечно оплатить его самой . Согласилась,но было неприятно. Сделали вывод: путешествие надо планировать самим и не доверяться туроператору Данко.