Отзыв о турфирме Данко от Юрий

Тур "Италия Макси", 12.10.11. - 19.10.11. Туроператор Данко вовремя не оформил мне визу в Италию. Все документы отдал им за полтора месяца до поездки. Общался с сотрудниками визового отдела. Вопиющие некомпетентность и пофигизм. Пытались перевести стрелки на агенство, через которое оформлял тур. Пришлось, образно говоря, возить мордой об стол. Выяснил, что документы в консульство отдают что называется, под обрез, без необходимого зазора. В моем случае - за 6 дней, включая выходные. В итоге, визу оформили в день вылета, во второй половине дня, но поезд, как говориться, ушел. Конечно, можно оформить Шенген и за 4 дня, но уважающий себя оператор заложит на это не менее 8 - 10 дней, чтобы исключить риск. Только не Данко. Они оформляют документы в последний момент и отдают их у своей стойки в аэропорте перед вылетом. К этой стойке выстраивается огромная очередь, как на регистрацию рейса. Такого количества туристов на получение документов в аэропорте нет ни у одного оператора.

Так произошло и у меня. Убаюкивали - все будет нормально. Приехал в Домодедово, а там узнал - визы нет. Если учесть, что летел с супругой, а у нее Шенген был оформлен раньше, можете представить наше состояние.

Отправили меня через два дня. Пытались срубить 4 т.р. за билет. Были посланы с угрозой отказа от поездки. До своей группы добирался один. Надо признать, что сопровождали почти без сбоев.

Написал претензию. Дойду, если потребуется, до суда.

А в Италии все было замечательно, если не считать, что Данко украл у меня два дня.