Отзывы о ЕВРО-ТУР

В этой фирме купил турпутевку в Турцию для себя и своей семьи в отель Шекер ресорт 4*. Обслуживали в фирме очень внимательно и добросовестно. Когда прилетели в Турцию еще в аэропорту нам представитель сказал что нас будут селить в другой отель Санрайс 5*. Мы были очень удивлены что нам меняют выбранный нами отель на другой и конечно стали ругаться с представителем. Но потом решили позвонить в агентство и они нам сказали чтобы мы не раздумывали и заселялись в отель, поскольку он на уровень выше купленного нами. Приехав в отель Санрайс мы поняли как нам повезло. На самом деле огромная и красивая територия, классная анимация, очень хорошее питание и находится отель на самом берегу моря. Играли волейбол на пляже, стреляли из лука, каждай вечер показывали шоу программу и каждый раз новую.  Дети каждый день ходили в детский клуб и на беби диско вечером. На экскурсии не едили. По возвращении сравнили цены и оказалось что отель Санрайс стоит на 20 000 дороже, чем заплатили за путевку. Нам все очень понравилось, очень хочется опять туда вернуться. Этой фирме теперь верим и будем сново к ним обращаться.

Хочу от всей души поблагодатить компанию ЕВРО-ТУР за прекрасно организованный для нас тур в Чехию. Впервые выезжали по программе - поездом до Бреста, далее автобусом по всей Чехии. Комфортные автобусы, интереснейшие экскурсии, очень внимательные гиды, отель экономичный, но мы были к этому готовы - номер маленький, чистинький, все работало.  Получили невероятное удовольствие от поездки, массу приятных впечатлений. В Чехию просто влюбились! Еще раз СПАСИБО!

Пользовались услугами туристического агентства Евро-тур при поездке в Италию. Всё было организовано по высшему разряду от автобуса до отеля. Приятная девушка всё понятно объяснила и предоставила всю интересующую нас информацию. В этом же агентстве нам помогли оформить шенгенские визы. За всю поездку неприятных сюрпризов не было, все прошло великолепно. Будем обращаться ещё.

Отлично отдохнули с семьей благодаря "Евро-Туру"! Очень понравилось то, что к нашим пожеланиям отнеслись внимательно и подобрали оптимальный вариант поездки в ОАЭ. Это был наш второй отпуск, организованный этой турфирмой, с удовольствием снова обратимся к Вам!

Часто пользуемся услугами этого агенства. Были и в Египте, и в ОАЭ, и Черногорию ездили летом. Последний раз пользовалис услугами фирмы при поездке в Санкт-Петербург две недели назад. Комфортный автобус, очень грамотный и общительный гид. От экскурсии только положительныее эмоции.

Хочу выразить благодарность турагентству "ЕВРО-ТУР" и менеджеру Жанне за профессионализм и грамотность в работе, за заботу о нашем отдыхе. Летали в Карловы Вары, остались очень довольны! Без накладок, лишней суеты и проблем. Подобрали санаторий Сансуси, отдохнули  и подлечились  душой и телом! Всё очень понравилось, надеемся на дальнейшее сотрудничество с "ЕВРО_ТУР" и только с ним!

Отдыхали в Египте в отеле DESSOLE PYRAMISA 5*- это был самый лучший наш отдых, уезжали плакали. Агентство нам советовало несколько отелей, но про этот рассказывали с особым восторгом и теперь мы понимаем, как это важно знать все отели и при этом помочь и нам сделать правильный выбор. Спасибо Вам всем! Будем советовать вашу фирму знакомым.

Неоднократно пользовался услугами агентства Евро-тур Тверь и проблем не возникало, но в последний раз произошла ситуация, которая кардинальным образом изменило мое отношение к данной фирме.
При заказе тура в Черногорию на сайте турфирмы был выбран отель Danicia 4*. По эл. почте мной было получено подтверждение о заказе именно этого отеля, но по приезду в Черногорию мы были заселены в Danicia villa 2* - данный отель не возможно выбрать на сайте агентства (т.е. заказать его было физически не возможно), а стоимость отдыха в нем гораздо меньше.
В процессе оформления тура мы не были ни разу предупреждены о том, что нам заказывается другой отель, звездность отеля в документах также нигде не была указана, хотя стоимость тура соответствовала заказу отеля Danicia 4*. Т.е. нам был продан тур в двухзведный отель по цене четырехзведного.
Ошибку свою агентство не признало. Спасибо им за испорченный отдых. Клиентом данного агентства я больше не являюсь.

А мне турфирма Евро-тур очень нравится. Много лет покупаем путевки в этой фирме и я и мои родственники, ездили за границу Турцию, Испанию, Кипр, последний раз в Италию, также в Питер летом. Всегда много расказывыют про страну, предлагают различные отели все очень удачно. Мне нравится, что не пресуют- типа покупайте сию минуту, даже наоборот предлагают  подумать, что бы непожалеть о выбраном варианте. Работают до 18 часов, но однажды был момент когда я не могла  выбрать отель в Испании и со мной  просидели до десяти вечера. Спасибо большое Жанне, Вадиму за ваше внимание к нам.

23.03.13 группа учителей отправилась в трехдневный тур по маршруту С-Петербург - Хельсинки - Стокгольм. В С-Петербурге нас встретили и сопровождали настоящие профессионалы. Огромное спасибо замечательному гиду Екатерине Рубцовой! Спасибо водителям экскурсионного автобуса, все было организовано великолепно!                          Но сама подготовка к туру у тверских туроператоров "Евро-тур" вызывает ряд вопросов. Согласно договора турагентство должно было подробно проинформировать нас о том, как удобнее добраться до С -Петербурга. Нам не сообщили, что в каникулярное время в С-Петербург отправляются дополнительные поезда, и мы, не владея информацией, просидели на питерском вокзале до посадки в автобус 8 часов на холоде,а между тем туда за это время прибыло несколько поездов. Билеты были забронированы нами почти за месяц до отъезда. Разве туроператоры не знали, что должны быть дополнительные поезда? Мы бы перебронировали билеты. Это очень огорчает. Нужно быть внимателнее к своим клиентам. Кроме этого были и другие не очень приятные моменты при оформлении документов. По договору нам должны были предоставить две 4-местные каюты и одну 3-местную, подороже, но комфортнее. Но вместо этого мы получили три 4-местные каюты. Заплатили дорже, а находились в равных условиях со всеми ( ну лишь при пустой 4 кровати). Повторяем: надо быть повнимательнее к клиентам, ведь от этого зависит ваш рейтинг.