Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре «Музенидис Трэвел» от Lara
Первоначально по рекомендации представителя фирма был выбран отель Pontikonissi 2* Перама и полностью оплачен в сумме 650 Евро. Скажем прямо Перама это небольшая деревня в 15 минутах от аэропорта без какого либо намека на куротную зону. Прогуляться вечером, дойти до таверны можно только по узкой дорожке, рискуя быть сбитым проходящим мимо транпортом. По приезду в отель представитель фирмы первоначально предупреждает о проблемах с канализацией, со спуском воды, т.е. не бросать туалетную бумагу в унитаз. Русских туристов заселяют только на 1-2 этаж (то ли отношение хозяев отеля или туроператор так резервирует эти этажи с целью экономии не знаю). Запах канализации значит будет сопровождать весь отпуск. Пляжа как такового нет, есть забетонированная площадка с лежаками. Само место и отель ни как не распологают к отдыху.
Учитывая, что мое здоровье и отпуск стоит для меня на первом месте , я попросила представителя Музенидис о возможности заселения в другой отель. За доплату в 280 Евро меня предложили равнозначный отель Loutrouvia 2* Бенитсес . Трансфорт в 280 Евро не входил, мне было предложено вызвать такси и самой доехать до места. Так как другого варианта добраться до отеля не было, я вызвала такси и за 20 Евро доехала до места. В итоге прилетев на о. Корфу в 8-00 утра в отель я попала в 16-00 часов заплатив дополнительно 300 Евро. Подтверждающих документов об оплате на руки я так и не получила, несмотря на мои неоднократные обращения к нескольким представителям фирмы.Представители фирмы в отелях это в основном девушки из Украины проходящие практику, в силу своих обязанностей не могли мне дать ответ по поводу суммы доплаты и документального оформления. Я попросила встечу с руководящим составом. Руководитель группы по имени Илья (больше похож на цыгана чем на грека) с бегающими глазками также не смог мне ответить на поставленные вопросы и только пообещал , что все документы по доплате будут переданы мне как только все будет оформлено в центральном офисе. Документы я так и не получила, что было и ожидаемо. Осели мои деньги в кармане одного человека или нескольких не знаю. Да и мне все равно. Я на эти 300Евро не обеднею, да и думаю богаче ни кто не станет.Как говориться: "Спасибо Господи, что взял деньгами".
Про Бенитсес - это маленький симпатичный курортный поселок. Вдоль моря идет улица с расположенными на ней тавернами и сувенирными лавками. Сам отель Loutrouvia напоминает базы отдыха 80-х годов в Крыму, все ветхое, старое, интернета нет. Завтрак стандартный для 2-х звезд. Из плюсов это пляж через дорогу. Заход в море хороший, можно плавать после полуночи в лунной дорожке.
Про экскурсии. Приобретала в Музенидис, стоит отметить, что ценник у них намного выше чем у других фирм.
Морская прогулка на корабле Голубая лагуна и континентальная Греция (обед включен в стоимость) 50 Евро ( в Oskar и Messonghi 30Евро), прогулка Паксос и Аитипаксос 40 Евро (в других фирмах 25 Евро). Легкие морские прогулки и не более.
Монарстыри Корфу - однодневное паломничество - 30 Евро - с 8-00 утра до 14-30. сами места очень красивые. В отношении гида Ирины, то больше было информации где и на что мы можем потратить свои деньги, чем об этих святых местах. На дополнительные вопросы отвечала с нескрывающим раздражением. Но это будет всегда чисто субъективным мнением, многие были довольны, что их не нагружают лишней информацией...
На момент приобретения экскурсий проходила акция покупаешь 3, 4-я экскурсия в подарок. В подарок предлагалась обзорная экскурсия по г-ду Керкира (25 Евро), так как данная эксурсия была предусмотрена в те дни когда у меня были приобретены другие экскурсии, то представитель фирмы только пожал плечами и похлопал глазками. Ругаться и портить себе настроение на отдыхе из-за недобросовестного отношения к выполнению своих обязательств фирмой просто не хотелось.
В отношении туроператора Музенидис Трэвел - "нечистоплотная" фирма, полное несоответствие цена - качество предоставляемых услуг, не собираюсь больше когда нибудь воспользоваться ее услугами и советовать своим друзьям.