Сотрудники фирмы Любовь Николаевна и директор фирмы не помню даже как ее зовут, очень безобразно отнеслись к своим обязанностям!!!!!!!!!!!! Моя мама , женщина в возрасте, ездила на лечение в санаторий Китая , Халунь Аршань, начну с того, что договор оформлен безобразно, ошибки в фамилии, в датах УЖАС!!!!!!!! На мои замечания никто не среагироавал , по трансферу, маму должны были встретить в Забайкальске сотрудники фирмы, как нам было сказано, никто не встретил !!! Моя мама пошла сама через виадук, на автостанции/ кто был в Манжурии, знают/ сама купила билет, сама оформила визу!!!!!! Ей помогли совсем посторонние люди, на звонки , которые мы совершали в адрес этой фирмы, нам хамили и кричали на нас, что мы простите, тупые и кадаемся в панику!!! К китайской стороне притензий совершенно никаких, они сделали все что могли, а вот к этой псевдо - фирме -куча!!! Эта Любовь Николаевна уверяла, что по приезду все расходы, в том числе и моральные, они на пополам с китаской стороной оплатят моей маме, она ксати инвалид у меня, но теперь она не отвечает на телефонные звонки и прячется от нас!!! Мы намерены подавать в суд на эту турфирму, и поверьте я лично нервы им попорчу!!!!!!!