Отзыв о туроператоре Спасские Ворота - Туризм от людмила

Отдыхали в августе 2013 года в италии риммини,,семьей через туристическую фирму Спассие ворота Москва ! Сама италия оченть понравилась, красота неописуемая, хочется возвращаться туда снова и снова,, побывали в Венеции ,Флоренции, Сан:-Марино,, но обращаться в эту фирму больше никогда не будем!! И вам не советуем!!!  Все началось в аэропорту, сначало задержали рейс на сутки,, затем по прибытию в аэропорт мы улетели только через 6 часов, регистрацию откладывали ,,до отеля нас довез таксист ни слова не говорящий но русски,, размещались мы сами!! Отель очень понравился маленький уютный он частный, хозяева гостеприимная семья, все чисто, завтраки и ужины очень вкусные!! Все понравилось!!  Экскурсии взяли у операторов Спасских ворот и тут все началось,, 1 ая экскурсия  нас забрали через 1,5 часа позже назначенного времени,, ладно, эскурсия понравилась, тепло светло и красиво!! 2 ая экскурсия в 5,50 утра на остановке ,, мы вышли как положено, начался ужасный ливень, промокли все насквозь,, простояв на остановке 1 час!!!! Уже хотели уходить, ну не могли же они так опоздать??? А так и есть,, как не в чем не бывало подъехал автобус,, ни слова извинения!!! Как будто так и надо!!! Мы 2 часа не могли согреться ,, обегрев не включили,, и нас было человек 6 на остановке,, маленькие дети,,, короче кошмар!!! Не ожидали если честно!!! И такая же 3я экскурсия!! Видно вовремя приезжать не их фишка!!! А под конец  перепутали наши рейсы!!! Наш самолет улетел,, хотя мы звонили нашему гиду 2 раза. накануне вечером!!! Сказали все окей!! Затем забыли нам подать такси в аэропорт!! И на этом наши приключения не закончились!!  В аэропору по хамски,, полупьяный представитель Спасских ворот отказывался нас сажать в самолет!!!  Грубил,,хамил ,,еще 2 часа нервов,,я думала мы никогда оттуда не улетим!!! Вообщем спасибо вам большое Спасские ворота!!! На работе и всем своим знакомым рассказала о свои приключениях!!! Русских в Италии!!! Успехов вам в вашей работе!!!