Москва
Ваш город: Москва?
Подтвердить
Изменить
Москва
Ваш город: Москва?
Подтвердить
Изменить
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Зарегистрироваться как турфирма
Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Зарегистрироваться как отельер
Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Турфирмы Отзывы о турагентствах ВОДОЛЕЙ Обещали одно..получили другое..еще и нахомили

Отзыв о турфирме ВОДОЛЕЙ от Вероника

Вероника
Вероника
1 отзыв
2/10
Ужасно
Отзыв написан: 13 января 2016 г.
author-name
Вероника
Обращались к "Водолею" с 04. 01. 2016 г. по 07. 01. 2016 г. Очень не довольны обслуживание. В Костроме мороз -20, нас заставляли всегда ждать на морозе с детьми, то автобус, то гида. В один из дней привезли в терем Снегурочки, скомкали 2 группы, получилось 40 человек, терем рассчитан мах на 25. Была жуткая давка. Также произошло в музее "Костромская Слобода", группа получилось более 50 человек, экскурсию в полной мере нам провести не получилось, слишком много народу.
Но главное, при встрече с менеджером 07. 01. 2016 г., когда мы выразили свое недовольство обслуживание, нам было сказано ищите в следующий раз другие фирмы, без извинений и каких-либо объяснений. При этом мы заплатили не маленькие деньги за это экскурсионное обслуживание. Я больше в эту турфирму не обращусь и другим не советую.
Отдых на море по лучшей цене!
Комментарии к отзыву (2)
Добавить
author-name
Vodoley
20 апрель 2016 г.
Уважаемая Вероника.
Приносим свои извинения за накладки, случившиеся во время работы с Вами.
Что касается Терема Снегурочки, то мы всегда предупреждаем своих индивидуальных туристов о том, что мы их присоединяем к группам организованных туристов, забронировавших данную экскурсию еще с лета. Отдельных экскурсий для нескольких человек в новогодние праздники Терем не проводит, в связи с огромным количеством желающих попасть в данный объект.
7 января в Музее Деревянного зодчества действительно произошла непростительная накладка во времени обслуживания 2-х групп, поэтому и не получилось показать Вам полноценную экскурсию.
Но, не смотря на недочеты, вызванные новогодней сумятицей и небольшой задержкой автобуса и гида из-за низкой температуры, мы выполнили заказанную Вами программу полностью. Вы посетили - Терем Снегурочки с Ледяной комнатой, Сумароковскую лосеферму, Музей Петровской игрушки с мастер-классом, Музей деревянного зодчества, Дворянское собрание с интерактивной программой, Музей Лес-Чудодей.
Ещё раз приносим извинения за те досадные недоразумения, коснувшиеся Вас.
author-name
Vodoley
20 апрель 2016 г.
Уважаемая Вероника.
Приносим свои извинения за накладки, случившиеся во время работы с Вами.
Что касается Терема Снегурочки, то мы всегда предупреждаем своих индивидуальных туристов о том, что мы их присоединяем к группам организованных туристов, забронировавших данную экскурсию еще с лета. Отдельных экскурсий для нескольких человек в новогодние праздники Терем не проводит, в связи с огромным количеством желающих попасть в данный объект.
7 января в Музее Деревянного зодчества действительно произошла непростительная накладка во времени обслуживания 2-х групп, поэтому и не получилось показать Вам полноценную экскурсию.
Но, не смотря на недочеты, вызванные новогодней сумятицей и небольшой задержкой автобуса и гида из-за низкой температуры, мы выполнили заказанную Вами программу полностью. Вы посетили - Терем Снегурочки с Ледяной комнатой, Сумароковскую лосеферму, Музей Петровской игрушки с мастер-классом, Музей деревянного зодчества, Дворянское собрание с интерактивной программой, Музей Лес-Чудодей.
Ещё раз приносим извинения за те досадные недоразумения, коснувшиеся Вас.
В начало страницы
banner-dzen