Отзыв о туроператоре ОМ Тур от Карина Геворкян

С турфирмой ОМ Тур я познакомилась по счастливому стечению обстоятельств. Коллега с подругой собиралась в Индию от этой фирмы, а я, узнав об этом, решила присоединиться. Они сами вышли на Ом Тур через интернет. Стоит отметить, что это был очень удачный выбор по всем параметрам. Приятное впечатление осталось от посещения офиса, расположенного, кстати, очень удобно, буквально в 5-7 минутах ходьбы от станции метро «Цветной бульвар». Менеджеры были ненарочито вежливы и внимательны, отвечали охотно на все вопросы и, что особенно хотелось бы отметить, очень аккуратно подготовили пакет документов для поездки, вплоть до памятки с рекомендациями об одежде, поведении и т.д. Таким образом они помогли избежать неловких ситуаций, которые возможны при посещении страны совершенно иных культурных традиций. Огромное спасибо им за это!

Наш тур был со 2 по 9 марта 2012 года. До Дели из Москвы мы добрались прямым регулярным рейсом компании Аэрофлот рано утром. В аэропорту Дели нас встречал приветливый представитель компании «Monks & Monkyes Travels», которая является партнером Ом Тур в Индии. Нас отвезли в комфортабельном микроавтобусе в гостиницу «Dolphinn Grand». Очень пристойная гостиница с приветливым персоналом, чистыми номерами, круглосуточно работающим рестораном. После нескольких часов отдыха после перелета у нас началась экскурсионная программа.

Наш гид Джитендра – вообще отдельная тема! Во-первых, это потрясающе профессиональный человек. Все было организовано в нужное время в нужный момент. Во-вторых, если попали к нему – забудьте знакомое дежурное «Посмотрите направо… посмотрите налево…» С ним нас ждало погружение в поистине сказочный мир индийской культуры и истории. Это действительно эксперт по Индии, любящий свое дело и искренне старающийся помочь туристам чувствовать себя максимально комфортно и, самое главное, позитивно. Откровенно говоря, я очень скоро забыла, что приехала по турпутевке. У меня было полное ощущение, что я была желанным гостем радушного хозяина Джитендры. Благодаря ему мы не только узнали многое об этой стране, но и вникли в истоки происходящего вокруг, в особенности взаимоотношений между людьми, отношения к жизни.  Во время длительных переездов из Дели в Джайпур и из Джайпура в Агру он нам постоянно рассказывал о жизни в Индии. Его рассказы помогли понять, почувствовать эту страну и полюбить ее. Да что там рассказы! Это был просто театр одного актера! Да еще и интерактивный, так как Джитендра  постоянно искусно вовлекал нас в процесс. Проведя достаточно много времени в России, он хорошо понимал, что именно нам может быть интересно или непонятно и предвосхищал вопросы. А на возникавшие вопросы охотно давал тут же исчерпывающие ответы. Честно, не будь Джитендры, восприятие действительности могло бы быть совершенно другим. Действительно, очень талантливый рассказчик, превосходный гид, заслуживающий наивысшей оценки! Огромное спасибо ему за доброе отношение и отзывчивость. И если ехать в Индию, то только с Джитендрой. Искренне все сожалели, что он покинул нас в конце поездки, но благословили его в дорогу домой на праздник Холи.

После него, наш последний экскурсионный день провел гид Сунил, который был очень старателен и исполнителен. Но с ним у нас возникали накладки. Например, после экскурсий он вызывал автобус с парковки только когда мы приходили вместе с ним на оговоренное с водителем место, вместо того, что это делать заранее и не заставлять туристов ждать под солнцем и в окружении докучавших торговцев. Ну и, конечно, его русский язык был не настолько хорош, чтобы вести экскурсии захватывающе. Но стоит отдать ему должное, он прилагал все усилия и делал все максимально правильно по своему пониманию.

К сожалению, не обошлось без ложки дёгтя в бочке мёда,  и наш последний день пребывания в Индии 8 марта был несколько омрачен. Это был праздничный день в Индии, когда все отмечают праздник Холи и с утра играют с красками, брызгаясь или кидаясь ими на улице. Зная это, мы отсиделись в гостинице до обеда. Увидев впоследствии в аэропорту непредупрежденных об этих забавах туристов, мы поняли, что поступили верно. В общем, 8 марта после обеда мы возвращались из Агры в Дели, чтобы ночью лететь домой. Сопровождать нас должен был уже другой человек. Но, во-первых, Сунил (наш последний гид) нас не предупредил, когда и где за нами приедет этот сопровождающий, поэтому мы волновались, во-вторых, когда он приехал, стало
очевидно, что он праздновал и скорей всего выпил до этого алкоголь. А во время поездки от Агры до Дели он при нас выпил 3 бутылки пива. Конечно, это был праздничный день, но, на мой взгляд, когда человек отвечает за группу иностранцев в стране, такое неприемлемо. По дороге могли бы быть любые непредвиденные и опасные ситуации, и он не смог бы их разрешить, а возможно, будучи выпившим, даже и ухудшил ход событий. Нам было беспокойно, мягко говоря. Мы попросили его завезти нас хотя бы в Макдональдс поесть вечером перед аэропортом, так как мы только завтракали рано утром. Он пошел с нами и уснул за
столом, у нас так и осталась групповая фотография со спящим пьяным гидом. Кроме того, он не очень хорошо говорит и понимает по-русски, поэтому приходилось объяснять одно и тоже несколько раз разными словами. Конечно, это немного испортило общее впечатление от поездки на тот момент, но теперь это уже неважно. Общее впечатление и воспоминания остались поистине великолепными.

Относительно отелей хотелось бы отметить еще, что отель в Джайпуре Palak Paradise очень хорош.  У него замечательная зеленая территория, где вечером после экскурсий можно спокойно посидеть за столиками, отдохнуть, номера просторные и чистые. В Агре отель Utkarsh Vilas производит впечателние своим претенциозным холлом, но сантехника там старовата, кое-где откровенно покрыто ржавчиной, да и простыни с полотенцами явно давно не обновлялись. Но в целом, приемлемо.

Еще особенно стоит отметить мастерство нашего водителя и его отзывчивость его помощника, которые проявили себя как профессионалы и очень надежные люди. При совершенно сумасшедшем дорожном движении в Индии мы с ними чувствовали себя в полной безопасности. И еще у них всегда был запас питьевой воды в бутылках, что при жарком климате было ценно. Спасибо им.

Обобщая все вышесказанное, хочу выразить огромную благодарность компании ОМ Тур и их индийскому партнеру «Monks & Monkyes Travels» за их работу! Я надеюсь еще вернуться в Индию, воспользовавшись услугами этой команды, и увидеть красоты этой поистине потрясающей страны, любовь к которой навсегда поселилась в моем сердце.