Отзывы о турагентство Павлин

За день до поездки прислали СМС, о том что меняется место выезда. Хорошо! Когда стали садится в автобусе, оказалось, что наша фирма не набрала нужное количество путешественников и нас соединили с другой фирмой, наши места оказались заняты, изменился график экскурсий, о чем нас не предупредили. Ехали с ребенком, соответственно места для нас играли принципиальную роль. Спасибо сопровождавшей Тамаре Ивановне (Владуниверсалтур), ей пришлось уговаривать пару, чтобы нас разместить как мы хотели. Мое мнение, если в поездке что-то меняется, фирма должна предупреждать заранее и посредством звонка, например если сказали бы что места в автобусе поменялись, я бы отказалась. Одна пара должна была селиться в другую гостиницу, стоимость тура была другой, ну это уже их история.

Путешествовали от Павлина с мужем в Санкт-Петербург на 8 марта. Забронировали тур за месяц. Где-то за 10 дней до отправления, нам позвонили из агентства и сообщили, что будет замена гостиницы, т.к, в той случилось коммунальное ЧП. Изначально наша гостиница располагалась на окраине города, нам же предложили гостиницу в центре на Невском проспекте без всяких доплат. Мы конечно же согласились и не пожалели. После экскурсионной программы, вечером можно было без проблем выйти в центр и погулять.
Галина Николаевна - экскурсовод в автобусе просто "ходячая энциклопедия", так интересно и увлекательно она рассказывала о городе)). За три дня мы успели посетить Эрмитаж, Царское село, Петропавловскую крепость, Спас на Крови и Кронштадт. Праздник, ,однозначно, удался! Получили кучу положительных эмоций))))

Путешествовали от фирмы в Казань на новогодние каникулы. Получили массу приятных впечатлений. Теперь будем вспоминать великолепную Казань с надеждой вновь вернуться. Программа была составлена настолько интересно, что мы просто в восторге от разнообразия показанных достопримечательностей. Всем друзьям будем рекомендовать ваши туры как превосходное времяпровождение.

Вообще, весь персонал, который с нами работал: водители, официанты, служащие отеля, экскурсоводы в музее - очень приятные и замечательные люди! Всем здоровья, и огромное спасибо ЗА СКАЗКУ!!!

Хотелось бы выразить большую благодарность за интересный экскурсионный тур в Ярославль. Гид Светлана Ивановна на высоте. Слушать было ее одно удовольствие. Отличная организация поездки и транспорт.

Благодарные туристы: Марина, Алексей, Анна, Елена, Наталья, Александр

 Тур "Плёс+Кострома"(шоу фейерверков)  - изначально хорошая задумка в итоге обернулась ужасной поездкой. Туроператор Лютур изменил время выезда с 8 на 10 утра, автобус не соответствовал заказанной изначально планировке, пришлось ехать неудобно и долго. В ивановских пробках без навигатора потеряли 1,5 часа, потому катание на теплоходе в Плёсе сократилось с  заявленных час - полтора до 25 минут, также сократилась и обзорная экскурсия по городу, а в Костроме нас вообще уже никто не ждал., т.к. опоздание от заявленного времени составило более 2-х часов. Нашу группу объединили со следующей за нами, в итоге около сотни человек галопом носились за гидом, чтоб хоть что-то услышать и увидеть (свободного времени, чтоб самим посмотреть город, почти не осталось). По окончании шоу в районе полуночи ещё час - полтора уставшие люди с детьми искали в темноте по закоулкам Костромы припаркованный автобус, т.к. точного места стоянки обозначено не было. Домой прибыли уже в 6 утра (по программе должны были в 4 часа).Впечатления самые ужасные!!!!

Тур "Плёс+Кострома" (шоу фейерверков)  - изначально хорошая задумка в итоге обернулась ужасной поездкой. Туроператор Лютур изменил время выезда с 8 на 10 утра, автобус не соответствовал заказанной изначально планировке, пришлось ехать неудобно и долго. В ивановских пробках без навигатора потеряли 1,5 часа, потому катание на теплоходе в Плёсе сократилось с  заявленных час - полтора до 25 минут, также сократилась и обзорная экскурсия по городу, а в Костроме нас вообще уже никто не ждал., т.к. опоздание от заявленного времени составило более 2-х часов. Нашу группу объединили со следующей за нами, в итоге около сотни человек галопом носились за гидом, чтоб хоть что-то услышать и увидеть (свободного времени, чтоб самим посмотреть город, почти не осталось). По окончании шоу в районе полуночи ещё час - полтора уставшие люди с детьми искали в темноте по закоулкам Костромы припаркованный автобус, т.к. точного места стоянки обозначено не было. Домой прибыли уже в 6 утра (по программе должны были в 4 часа).Впечатления самые ужасные!!!!

Покупали в павлине новогодний тур в Казань на автобусе. Остались всем довольны. При покупке тура получили подарок-надувные подушки под голову, которые нам очень пригодились ночью в автобусе. Хоти сказать спасибо нашей сопровождающей Елизавете. По дороге она рассказала много интересной информации о городе. Сами экскурсии нам тоже понравились. К гостинице Парк Инн тоже никаких претензий. Будем обращаться еще.

Сама тур фирма "Павлин" нам поначалу понравилась. Но когда мы отправились в поездку на автобусе, то в самом начале были разочарованы. Был подан не тот автобус, который обещали. Ехать было не удобно, тем более на дальнее расстояние. Но надо отдать должное водителям Максиму и Виктору. Они нас довезли за сутки из Владимира до Джубги. Очень культурные, приятные и воспитанные. Что не скажешь о сопровождающей (гид как-бы) Елене. Вообще её роль в поезках? Хотелось бы узнать у фирмы за чем она нужна? Вся задача этого человека сводится к тому, чтобы раздать мешки под мусор и практически в конце поедки раздать по бутылочке воды. Всё.
Этот человек вообще не должен сопровождать людей. А что было на обратном пути ни пером описать. Одни скандалы. Толком ничего не знает: ни время отправления, ни остановок в пути. Всю дорогу обратно спала. Под конец грубила пассажирам, с водителем Александром обсуждали в присутствии туристов неугодных пассажиров. Ужас. Такие гиды как Елена не должны работать в турфирмах.