Отзыв о туроператоре ИНДИЯ-ТУР - МСухаревская ул.Щепкина 5/2 от А.П.

Мой отзыв является абсолютно частным мнением как и мой личный опыт общения с данным тур-оператором.
И так, менеджер Елена ответила мне на звонок в компанию «Индия-Тур»  (http://www.india-tour.ru), позвонил я с самым живым интересом узнать о новогоднем туре в Индию «Золотой треугольник – Кхаджурахо-Варанаси» . Позвонил по рекомендации коллег которые уже ездили в  тур от этой компании.
Разговор со мной был самый короткий – напишите на почту! Я спросил как быть с визами? В ответ короткое – сделайте сами или через агентство.  Я спрашиваю, а если со мной поедут граждане  союзных государств, ответ – пусть делают на месте. Хорошо, ответы  более чем исчерпывающие. Захожу на сайт посольства Индии в Москве и узнаю, что можно получить электронную туристическую визу стоимостью в 60 $ без агентств на прямую.    Пишу об этом   менеджеру Елене, она мне присылает ссылку на тот сайт – «Как получить визу в Индию самостоятельно», думаю, конечно, он более компетентен чем сайт посольства Индии.  Что предоставлять информацию для клиента не входит в  обязанности агента?

Второй вопрос – это «закрытые» для посещения туристов территории или территории для въезда в которые требуется особое разрешение, на банальные  вопрос – Есть ли такие территории в туре в Индии? – Ступор! Ответ только один – Да / Нет. 
 
Третий вопрос – о стоимости билетов и лучшем времени прибытия, тут правда надо отдать должное был частично удовлетворен, я  если я прилечу 31 декабря  в Индию , а тур начнется 1 января , то  как быть  ? Елена честно мне написала о  стоимости отеля и плюс трансфере  до гостиницы. Ок.  Вопрос о времени вылета из Дели в Москву, заданный в том же письме – игнорируется.   
 
Четвертый вопрос – рассчитайте стоимость тура со всеми внутренними  перелетами – тишина.
 
Пятый вопрос – прививки – тишина. Утром звоню в институт паразитологии и  тропической медицины  (Москва) где узнаю, что   желательно поставить несколько прививок от распространённых в Индии заболеваний  за 6 месяцев до начала тура. Я  не имел бы об этом не малейшего представления, если бы моя знакомая не  заболела бы брюшным тифом и не пролежала 2 месяца в температурой 40  в инфекционной клинике, после посещения Индии несколько лет назад, конечно я понимаю, что сама виновата, но информировать туристов надо ?
 
В общем  на  поставленные вопросы – был один от части удовлетворительный ответ и совершенно хамское замечание – читайте внимательно, что я Вам написала. Простите, Елена , я читаю более чем внимательно и не чего  не пропускаю, а то что Вы  не  способны отвечать  на простые вопросы – это уже не мое дело. Разгневанный перезвонил в эту компанию, на телефоне опять Елена, говорю, дайте мне менеджера  другого , кто компетентен в  вопросах  по туру.   Передает трубку директору компании, который прихлебывая чай с трудом отвечает мне на вопросы, но менее пространно чем Елена.    С большим трудом мне удалось узнать,  что время прилета и отлета зависит только от меня, как я куплю билеты с такого числа я и начну тур.  Тур оператору надо заплатить за саму туристическую программу в которую не входит нет визы, нет перелетов, только услуги русскоговорящего гида, гостиницы и переезды, ок , и это все ?!  А что Вы еще хотите ? -  вопрос мне директора . Я хочу стоимость тура, хочу цены на билеты , хочу что бы программа была  организованна от и до. А  он мне рассказывает о туманах, о сложностях перелетов и медленно сводит все к тому, что мне лучше сидеть дома , так как  они мне продают просто организованное время , а заморачиваться моим состояние здоровья, перелетами, билетами внутри страны должен я сам, а их стоимость будет зависеть от времени покупки ибо их цена может возрастать от 100 до 1 000 $.  Хорошо , ноу вас же есть какое то представление как предложить мне «продукт»  который может меня заинтересовать, а не «полуфабрикат» который еще как употребить не известно. 
 
Вывод: ищу другого  оператора, другую компанию,  где мне четко скажут стоимость, время, варианты перелетов, даты  и цены.  То тут слишком много  «НО» .