Отзыв о туроператоре Злата Прага от Наталья

Несколько лет назад мы с этим туроператором ездили в Прагу.Мы заказали номер в отеле 3***.Ехали мы с двумя детьми(5 лет и 1.5 года)Когда мы приехали в отель с бронью нам было заявлено,что мы вообще не числимся  по броне.И нас  с маленькими детьми хотели выставить из отеля.Я пыталась связаться с представителем оператора,но всё было напрасно.В отеле нам пошли на встречу,сказав ,что могут оставить нас на 2 дня,при том,что оплачено было за 7 дней.Мы с мужем не знали что нам делать.В итоге мы прозвонили все деньги на двух телефонах,пытаясь дозвониться до Санкт-Петербурга,откуда мы прибыли.С телефона гостиничного номера мы тоже узвонились по местным телефонам.В конце концов нам сообщили,что кто то накосячил и у нас нет отеля.Представте наше состояние-оказаться с двумя маленькими детьми на улице,при том,что все отели летом забиты!!!Слава богу вопрос всё же решили,отправив нас в другой отель выше рангом и за все наши мучения нам предоставили бесплатно машину для переезда в другой отель.Впечатление от поездки было испорчено!Больше мы решили с этим туроператором не связываться!!!