Отзыв о туроператоре Полар Тур от Александра

01.10.13 полетели с мужем в Турцию в отель " Санрайз Парк Резорт " на 6 ночей! Повелась также, как и многие на дешевую стоимость путевки! Полетели за 48000, хотя обычно это стоит не меньше 80000р! Все было отлично! Отель приличный, сервис отличный, кормили нормально! Туда летели Трансаэро. На второй день с нами связались из агенства, где покупали путевку и сообщили, что наш рейс снят и вылетим мы на день раньше!Т.е. наш отдых составил 5 дней! Нам все подробно объяснили, но лично мне хотелось бы услышать всю эту информацию от работников Полара! 06.10.2013 мы прилетели на непонятном самолете Ямалских линий, там было чуть больше 100 человек, также возмущенных, как и мы. Сегодня 07.10.13 я позвонила в сам Полар и тут началось... я думала, что мне НОРМАЛЬНО все объяснят, почему у меня забрали ночь, почему снят рейс, какие должны быть мои действия...Вместо этого со мной по телефону разговаривал какой-то хам, который толком два слова связать не мог! Компания собирается мне вернуть 90 $ , хотя ночь в этом отеле стоит от 120 до 130 $ + цена Трансаэро значительно отличается от цены Ямалских линий. Пока мы были в Турции , мы предложили заплатить ещё и остаться там на 3-4 дня, естественно нам отказали, объяснив тем, что " якобы нет самолетов " , хотя за пару дней привезли " свеженькую " партию туристов! Всю информацию мы получили от агенства, где покупали путевки, девушки беспокоились о нас и сами были уже на грани...Мало того, гида мы вообще не видели, хотя именно он должен был предупредить нас о том, что вылет отменен! Его мы встретили уже поздним вечером за несколько часов до выезда из отеля... Этот мужчина сразу начал оправдываться, что и стучал в номер, и звонил, и слал смс....Зато инфо на ресепшене оставить не догадался...Вообщем это был первый и последний раз, когда мы воспользовались услугами Полара!Отпуск испорчен, настроение тоже, а сотрудники вместо того, чтобы толково все объяснять, могут только хамить и грубить!