Отзыв о туроператоре Дилайла (туроператор с 1993 г) от Владислав 2

Мы с супругой ездили с помощью "Дилайлы" в сентябре в Португалию.
Могу отметить, поэтому, следующие факты:
1. Елена Захарова (руководительница "Дилайлы") отнеслась очень внимательно
    и ответственно к моим пожеланиям. Она потратила очень много времени, чтобы наилучшим
    и оптимально по цене их удовлетворить.
    В результате нескольких последовательных уточнений получился практически персональный тур
    по цене группового.
2. Всю работу произвели дистанционно. Я заезжал в офис 3 раза:
    первый-отвез паспорта;
    второй-забрал паспорта и ваучеры
    и третий раз я приехал, чтобы лично поблагодарить Елену Захарову за то удовольствие и впечатления, которые   получил в путешествии. 
 Оценка работы персонала, на мой взгляд, будет тем выше, чем меньше замечаешь работу этого персонала. Не в обиду
будет сказано этим добросовестным людям.
А вот то, что к Елене Захаровой можно было обратиться в случае затруднения в путешествии я проверил на себе.
В арендованном автомобиле, в Португалии обнаружилось повреждение, которое я не заметил при получении автомо-
биля. У меня была реальная возможность расстаться с кругленькой суммой за это повреждение. Я связался с Еленой Захаровой и она моментально отреагировала. С помощью португальского туроператора урегулировала этот инцидент. Такая своевременная помощь дорогого стоит. 
За что ей отдельное "Спасибо". 
Одним словом я очень доволен качественной работой "Дилайлы". И обязательно буду обращаться ещё.