Отзыв о турфирме ООО "ВЛАДЛЕНА-ТУР" от Татьяна 63 rus

Проживала в отеле "Полюстрово"в г.Санкт-Петербург,с 23.09.12 по 28.09.12. "партнёром" которого является данная турфирма и к туристическим услугам которого советуют прибегать на сайте отеля ,в разделе "экскурсии" Компания "Владлена -тур" в лице своего генерального директора Елены Куторкиной серьёзным образом "подмочила" свою репутацию,соответственно и репутацию отеля.Собрав деньги на экскурсию с туристов,попыталась предоставить "услугу ненадлежащего качества",(а именно,предоставив для НОЧНОЙ экскурсии ТОНИРОВАННЫЙ минивен,вместо большого автобуса с панорамными окнами,как было оговорено до покупки тура),не предупредив туристов заранее о замене транспорта!после отказа туристов от такой услуги,отвергла все предложения об:
1)безвозмездном устранении недостатков выполненной работы; или
2)соответствующем уменьшении цены выполненной работы; или
3)безвозмездном повторном выполнении работы;или
4)возвращении денежных средств.
и для нас,простых туристов в количестве 15 человек,экскурсионная прграмма "развод мостов" оказалась реальным разводом на деньги!!!
ТАК ЧТО ,ДОРОГИЕ ТУРИСТЫ,БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ,ВЫ РИСКУЕТЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ЭКСУРСИИ И БЕЗ ДЕНЕГ,А ПРИ ПОПЫТКЕ ЗАЯВИТЬ О СВОИХ ПРАВАХ,ЕЩЁ И БУДЕТЕ "ОБЛАЯНЫ" ЭТОЙ С ВИДУ МИЛОЙ ЖЕНЩИНОЙ ,ЕЛЕНОЙ КУТОРКИНОЙ!А вот отелю остаётся пожелать более тщательно подбирать себе партнёров!!!С уважением Татьяна Титова.